O Face ID é uma funcionalidade que permite desbloquear o seu iPhone ou iPad com o seu rosto. É conveniente e seguro, mas às vezes pode não funcionar corretamente. Você pode encontrar um problema de não funcionamento do Face ID no iPhone 15 devido a várias razões, como uma câmera suja, bateria fraca, software desatualizado ou configurações incorretas. Neste artigo, vamos mostrar como corrigir o problema de Face ID não está disponível no iOS 17 seguindo alguns passos simples. Vamos começar!
Parte 1: Verifique os modelos de iPhone/iPad compatíveis com o Face ID
Parte 2. Por que meu Face ID não está disponível no iOS 17?
Parte 3. Como corrigir o problema de Face ID não está disponível no iOS 17?
Parte 4. Alternativa para desbloquear o iPhone quando o Face ID não está disponívelHot
Parte 5. Perguntas frequentes sobre o Face ID não está disponível no iOS 17
Parte 1: Verificar os modelos de iPhone/iPad compatíveis com o Face ID
Seu iPhone pode não ser compatível com o Face ID, o que é uma das causas potenciais do Face ID não está disponível no iOS 17. Apenas alguns modelos de iPhone e iPad com a tecnologia de câmera TrueDepth vêm com o Face ID. Estes são os modelos:
Saiba quais modelos de iPhone são compatíveis com o Face ID:
- iPhone 15 Série
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 mini
- iPhone 12
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
Saiba quais modelos de iPad são compatíveis com o Face ID:
- iPad Pro de 11 polegadas
- iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração)
- iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração)
- iPad Pro de 11 polegadas (4ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (6ª geração)
Parte 2. Por que meu Face ID não está disponível no iOS 17?
O seu Face ID no iOS 17 pode deixar de funcionar por várias razões. Algumas das razões típicas por que o Face ID não está disponível incluem:
- Assegure-se de que a câmera TrueDepth está limpa e livre de quaisquer obstruções, como sujeira, poeira ou protetores de tela.
- O Face ID parou de funcionar após atualização. Se você atualizou recentemente o seu iPhone para o iOS 17, é possível que a atualização tenha introduzido um bug que está afetando o Face ID.
- A configuração inicial incorreta do Face ID pode resultar em inconsistências no reconhecimento.
- O Face ID é treinado para reconhecer o seu rosto, portanto, se você mudou recentemente a sua aparência, como deixar crescer uma barba ou cortar o cabelo, talvez seja necessário redefinir o seu Face ID.
- É possível que haja um problema com a câmera TrueDepth ou o sensor do Face ID.
Parte 3. Como corrigir o problema de Face ID não está disponível no iOS 17?
Você pode estar se perguntando como resolver o problema de Face ID não está disponível no seu iPhone ou iPad. Esta seção apresentará vários métodos que você pode usar para resolver o problema de forma simples.
Caminho 1: Verificar a Câmera TrueDepth
O Face ID é possível graças à câmera TrueDepth do iPhone e do iPad Pro.
- Assegure-se de que nada esteja obstruindo o seu rosto ou a câmera TrueDepth. Remova qualquer óculos, protetor de tela ou capa que possa afetar a câmera.
- Verifique se a câmera está livre de poeira e detritos. A câmera TrueDepth precisa ver seus olhos, nariz e boca.
Caminho 2: Configurar o Face ID novamente
Se o Face ID não está disponível no iOS 17 porque não está reconhecendo corretamente o seu rosto, pode ser hora de redefini-lo. Usar o Face ID para desbloquear o seu iPhone ou iPad é simples e seguro. É possível que os dados do Face ID que você tem no seu iPhone contenham alguns erros. Vamos tentar corrigir isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Passo 2: Vá para Face ID e Código neste ponto.
Passo 3: Para acessar as configurações, digite a senha do seu iPhone. Para configurar o Face ID, siga as instruções na tela.
Caminho 3: Atualize o seu iPhone para o iOS 17
Para o iOS e o iPadOS, a Apple frequentemente lança atualizações para corrigir bugs, fechar brechas de segurança e melhorar o software. Quando vir uma mensagem a dizer "Foi detectado um problema com a câmera Truedepth. O Face ID foi desativado", o que fazer em seguida:
- Você deve ter o seu iPhone conectado tanto a uma fonte de energia quanto a uma rede Wi-Fi para atualizá-lo sem fio.
- Em seguida, selecione Baixar e Instalar indo para Configurações > Geral > Atualização de Software. Os termos e condições devem ser aceitos, e a sua senha pode ser necessária.
- Quando o download estiver concluído, selecione Instalar Agora.
Caminho 4: Restaurar todas as configurações do iPhone
Se você estiver enfrentando dificuldades ao usar o Face ID, pode ser uma boa ideia tentar restaurar todas as configurações do seu iPhone. Todas as configurações serão redefinidas para as configurações de fábrica iniciais. Esse procedimento pode ajudar a resolver problemas relacionados ao software e ao problema de não disponível do ID.
Simplesmente siga estas etapas para restaurar todas as configurações do seu iPhone.
- Redefina todas as configurações indo para o aplicativo Configurações em Geral > Redefinir. Você precisará inserir a sua senha para continuar.
- A sua senha precisa ser inserida antes que a redefinição possa começar.
- Isso não apagará os dados do iPhone.
Parte 4. Alternativa para desbloquear o iPhone quando o Face ID não está disponível
Se nenhuma das opções mencionadas acima for bem-sucedida para você, você pode tentar usar um programa de terceiros para desbloquear o seu iPhone sem usar o Face ID ou uma senha. Uma ferramenta como o PassFab iPhone Unlock pode desbloquear várias travas do seu iPhone, incluindo o bloqueio de ativação do iCloud, seu ID Apple, bloqueio de tela e bloqueio de tempo de tela.
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Você verá quatro recursos principais na interface principal. Para começar, clique em "Iniciar" e siga para a próxima etapa.
Clique em "Próximo" após conectar o seu iPhone ou iPad ao computador onde está sendo executado o PassFab iPhone Unlock.
Clique em "Baixar" para baixar o pacote de firmware após escolher o local de salvamento do arquivo. Certifique-se de que a sua conexão de rede esteja pronta, aguardando alguns minutos.
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Para remover a senha, clique no botão "Iniciar Remoção" após o download. Depois de concluído, você poderá desbloquear o seu dispositivo sem inserir uma senha ou configurá-lo com uma nova senha, Touch ID ou Face ID.
Parte 5. Perguntas frequentes sobre o Face ID não está disponível no iOS 17
P1: Quanto custa para consertar o Face ID?
O custo para reparar o Face ID depende do quão danificado ele está. Para um iPhone X ou posterior, a substituição da câmera TrueDepth pode custar cerca de $99 se estiver danificada. Além disso, se o sensor do Face ID estiver quebrado, ele também precisará ser substituído, o que pode custar até $129 no total.
Pode ser viável consertar o problema sem trocar nenhuma peça se o dano não for tão grave, por exemplo, se o software do Face ID estiver danificado.
P2: O que pode danificar o Face ID no iPhone? A água pode causar problemas de Face ID parar de funcionar?
Sim, danos causados pela água podem impedir que o Face ID não funciona depois de molhar. Devido à sua proximidade com a parte superior do iPhone, a câmera TrueDepth e o sensor do Face ID são vulneráveis a danos causados pela água. O Face ID nos iPhones pode ser danificado em várias situações diferentes.
- Deixar cair o iPhone e quebrar a câmera TrueDepth ou o sensor do Face ID é uma delas.
- Colocar o iPhone na água ou em outros líquidos.
- Riscar o sensor do Face ID ou a câmera TrueDepth.
- Instalar um protetor de tela que esconda a câmera TrueDepth da vista.
Palavras Finais
O Face ID é um método rápido e seguro para desbloquear o seu iPhone, mas às vezes pode não funcionar conforme o esperado. Experimente algumas das soluções que abordamos neste artigo se você estiver enfrentando problemas com o Face ID não está disponível, tente configurar mais tarde no iOS 17. Também recomendamos o uso do PassFab iPhone Unlock para desbloquear rapidamente e facilmente o seu iPhone sem usar o Face ID ou uma senha, caso nenhuma das outras opções acima funcione para você.