Perguntas Frequentes sobre Pedido

  • Q1: É seguro comprar neste site?

    Sim, não se preocupe com isso. Sua privacidade é garantida por nós quando você está navegando em nosso site, baixando nosso produto ou fazendo uma compra on-line.

  • Q2: Posso testar / avaliar antes de comprar?

    Sim, fornecemos versão de teste para todos os programas com muito poucas diferenças funcionais em relação à versão paga.

  • Q3: Posso comprar sem usar um cartão de crédito?

    Sim, além de cartões de crédito, aceitamos cheques, PayPal, ordens de pagamento e transferências bancárias. Você pode optar por pagar com cheque ou ordem de pagamento ou transferência bancária na página de pagamento. Há orientações específicas para você concluir a compra.

  • Q4: Vou receber uma cópia física do software pago?

    Como desenvolvedor de software, fornecemos apenas a versão de download para clientes adquiridos. Se você precisar de uma cópia física, adicione o CD de backup no carrinho de compras com custo extra. Este CD de backup é cobrado e fornecido separadamente pelo nosso parceiro de pagamento.

  • Q5: O que significa CD de backup?

    CD de backup é o que manterá uma cópia do seu produto. Se o seu produto se perdeu devido a uma falha ou formatação do computador, você pode usar o CD de backup para reinstalá-lo. Você pode remover o CD de backup do carrinho de compras, considerando que, uma vez processado, um pedido não pode ser cancelado.

  • Q6: O que é o Download Protection (Serviço de Download Estendido)?

    O Download Protection (ou Serviço de download estendido) é um serviço extra fornecido pelo nosso parceiro de pagamento, que armazena uma cópia de backup do software que você adquiriu no servidor por dois anos.

    Não é necessário adquirir este serviço, pois atualizamos o software periodicamente e sempre fornecemos downloads e atualizações gratuitas para os clientes adquiridos. Clique no botão "Remover" no carrinho de compras e atualize o preço para que você não seja cobrado por esse serviço.

  • Q7: Como sei se meu pedido foi processado com sucesso?

    Geralmente, você receberá o e-mail de confirmação do pedido dentro de uma hora após o processamento do pedido. Recomendamos que você verifique a pasta SPAM / Lixo eletrônico.

    Se você não receber o e-mail de licença após várias horas, entre em contato com nossa equipe de suporte em support # passfab.com (substitua # por @) e anexe as informações do pedido. Nossa equipe de suporte responderá dentro de 48 horas durante a semana.

  • Q8: Posso cancelar meu pedido após ser processado?

    Depois que um pedido é processado com sucesso, ele não é reembolsável, devido ao sistema automático de processamento de pedidos.

  • Q9: O que devo fazer se tiver comprado o produto errado?

    Por favor Contate-Nos! Você pode trocar pagando diferença de preço; ou você pode comprar o produto correto e solicitar reembolso pelo pedido errado.