Esquecer a senha do seu iPhone ou iPad pode ser bastante frustrante. Com a dependência do Face ID ou Touch ID nos equipamentos mais recentes da Apple, você provavelmente se acostumou a usar a senha com menos frequência do que costumava.
Como você está menos acostumado a digitá-la agora, a chance de esquecer sua senha aumenta significativamente. Então, aqui está o que fazer se você esqueceu esses dígitos irritantes.
Parte 1. Você tem certeza de que esqueceu sua senha?
Parte 2. O que fazer se você esquecer sua senha
Parte 3. Como desbloquear um iPhone ou iPad desativado usando um computador
Parte 4. Como redefinir um iPhone ou iPad usando o iCloud
Parte 5. Como redefinir um iPhone ou iPad usando o Modo de Recuperação
Parte 6. Dica Extra: Como redefinir um iPhone ou iPad usando o software profissional
Parte 7. Lembre-se de sempre fazer backups dos seus dispositivos
Tutorial em vídeo sobre como desbloquear iphone quando você esqueceu a senha após a atualização pra iOS 17
Parte 1. Você tem certeza de que esqueceu sua senha?
Pode parecer óbvio, mas antes de começar qualquer procedimento de solução de problemas que envolva redefinir seu iPhone, tente se lembrar da sua senha. Isso pode te poupar do incômodo de ter que explorar métodos para remover sua senha.
Você tem algumas tentativas para adivinhar sua senha primeiro - aproveite-as. Seu iPhone permite cinco tentativas consecutivas incorretas de digitar sua senha.
Depois disso, a cada tentativa, o dispositivo bloqueará você por períodos de tempo cada vez mais longos. Começando com 30 segundos na primeira vez, chegando a uma hora na nona tentativa.
Aviso:
Lembre-se de que seu dispositivo o bloqueará completamente após a décima tentativa. É quando você verá a mensagem "iPhone desativado, conectar ao computador".
Uma vez que seu iPhone ou iPad informar que está desativado e você precisar conectá-lo a um computador, infelizmente você perdeu a batalha. A única maneira de trazê-lo de volta à vida agora é apagando e redefinindo o dispositivo usando um computador.
Parte 2. O que fazer se você esquecer sua senha
A Apple deixa claro que a única maneira de resolver uma senha esquecida do iPhone é restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone ou iPad. A menos que você tenha feito um backup antes de esquecer sua senha, não há realmente nenhuma maneira de salvar os dados atuais do seu telefone.
Nota: Embora nos refiramos à redefinição da senha do iPhone ao longo deste artigo, isso se aplica a todos os tipos de senhas que a Apple oferece para o seu dispositivo. Os passos funcionarão com um código de quatro dígitos, um código de seis dígitos, um código de comprimento personalizado ou um código alfanumérico.
Parte 3. Como desbloquear um iPhone ou iPad desativado usando um computador
A maneira mais rápida e simples de desbloquear um iPhone desativado é usando um computador e a opção de redefinição lá.
Usando um Mac
Se você já sincronizou seu dispositivo com o Mac, pode usar um backup recente para restaurar seu iPhone ou iPad e redefinir sua senha. Veja como apagar seu dispositivo usando um Mac:
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Conecte seu dispositivo ao Mac usando um cabo Lightning.
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Abra o Finder e selecione seu dispositivo em Locais na barra lateral.
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Selecione Geral na barra superior da janela.
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Role para baixo. Em Backups, selecione Restaurar Backup.
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Você verá todos os backups do seu dispositivo localmente ou no iCloud, dos quais poderá escolher para restaurar.
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Após fazer sua seleção, digite a senha do seu Mac e clique em Restaurar.
Isso restaurará seus dados do backup mais recente. Ao fazer isso, a senha será removida do dispositivo, dando a você a chance de configurar uma nova.
Usando um computador com Windows
Se você já sincronizou seu dispositivo com o iTunes, pode usar um backup recente para restaurar seu iPhone ou iPad e redefinir sua senha. Veja como apagar seu dispositivo usando o iTunes:
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Conecte seu dispositivo ao computador com o qual você sincronizou anteriormente usando um cabo Lightning.
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Abra o iTunes. Se o iTunes permitir o acesso sem solicitar uma senha, você pode prosseguir. No entanto, se solicitar uma senha, tente conectar seu dispositivo a outro computador com o qual você possa ter sincronizado.
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Aguarde o iTunes sincronizar seu dispositivo e fazer um backup.
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Quando a sincronização for concluída, clique em Restaurar iPhone e deixe o processo de restauração ser concluído. Isso reinstalará o iOS do zero.
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Quando concluído, a tela de configuração do iOS deve aparecer em seu dispositivo. Aqui, toque em Restaurar a partir de backup do iTunes.
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Escolha o backup mais recente para restaurar.
Isso restaurará seus dados até o ponto em que você fez o backup. Além disso, removerá a senha do dispositivo, dando a você a chance de configurar uma nova. Se você tiver ainda mais azar e esqueceu a senha deste backup, você ainda pode tentar redefinir uma senha esquecida do backup do iTunes.
Parte 4. Como redefinir um iPhone ou iPad usando o iCloud
O serviço Find My da Apple não é útil apenas para encontrar dispositivos perdidos. Se você sincronizar seu iPhone ou iPad com o iCloud e tiver o Find My iPhone ativado no seu dispositivo bloqueado, poderá redefinir seu iPhone usando o iCloud. Em seguida, você pode redefinir a senha do seu iPhone.
Note:Seu dispositivo bloqueado deve estar conectado ao Wi-Fi ou aos dados celulares.
Se você não tiver uma conexão ativa com a Internet ou tiver desativado o acesso ao Centro de Controle na tela de bloqueio, esse método não funcionará para você. Felizmente, ainda é possível redefinir seu iPhone ou iPad usando o Modo de Recuperação, conforme as instruções fornecidas na próxima seção.
Desde que seu dispositivo tenha uma conexão de rede, você pode fazer o seguinte:
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Abra o aplicativo Find My em um Mac ou o site do iCloud em um computador não-Mac e faça login usando seu ID Apple.
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Clique em Dispositivos na parte superior e selecione o dispositivo ao qual você perdeu o acesso.
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Escolha Apagar iPhone para redefinir seu dispositivo.
Seu dispositivo será apagado remotamente, excluindo tudo, incluindo a senha. Após a conclusão, você terá que configurar seu dispositivo como novo. Durante o processo de configuração, você pode escolher entre Restaurar de um backup do iCloud ou Configurar seu iPhone como novo. Selecione a opção desejada e, em seguida, você pode definir uma nova senha.
Parte 5. Como redefinir um iPhone ou iPad usando o Modo de Recuperação
Se você nunca sincronizou seu iPhone ou iPad com o iCloud ou um computador, apagar seu dispositivo usando o Modo de Recuperação é sua única opção. Isso apagará permanentemente os dados do seu iPhone ou iPad e o configurará como novo.
Primeiro, conecte seu iPhone a um computador e abra o Finder ou o iTunes. Em seguida, você precisará pressionar uma combinação de botões no iPhone para entrar no Modo de Recuperação, que varia com base no modelo do seu iPhone. Aqui está um resumo do nosso guia sobre como usar o Modo de Recuperação para cada classe de dispositivo:
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Em um iPhone 8, iPhone X ou posterior: pressione rapidamente o botão Aumentar Volume e solte. Em seguida, pressione rapidamente o botão Diminuir Volume e solte. Por fim, pressione e segure o botão Lateral até ver a tela do Modo de Recuperação.
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Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: pressione e segure simultaneamente os botões Lateral e Diminuir Volume. Mantenha-os pressionados até ver a tela do Modo de Recuperação.
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Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: pressione e segure simultaneamente os botões Início e Superior (ou Lateral). Mantenha-os pressionados até ver a tela do Modo de Recuperação.
Quando você entrar no Modo de Recuperação, o iTunes ou o Finder solicitará que você escolha entre Restaurar ou Atualizar seu iPhone. Clique em Restaurar.
Seu computador começará a baixar o software para o seu dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, o iPhone sairá automaticamente do Modo de Recuperação. Se isso acontecer, repita as etapas acima.
Após a conclusão do processo, você poderá configurar seu iPhone e definir uma nova senha. Infelizmente, sem um backup, seus dados ainda serão perdidos.
Parte 6. Dica Extra: Como redefinir um iPhone ou iPad usando o software profissional
Quando você esquecer sua senha do iPad, provavelmente fará algumas tentativas erradas e isso bloqueará seu iPad. O primeiro método em nossa lista e, de longe, um dos métodos mais confiáveis é o PassFab iPhone Unlock. Ele funciona perfeitamente para redefinir um iPad bloqueado de fábrica. Você pode fazê-lo sem o iTunes em apenas alguns passos. Assista ao tutorial em vídeo ou siga as instruções abaixo.
PassFab iPhone Unlock
- Um clique para remover o ID Apple sem Número de Telefone/E-mail/Perguntas de Segurança
- Remove qualquer tipo de senha de tela, incluindo PIN, Face ID e Touch ID
- Ignora o tempo de tela/bloqueio MDM sem Perda de Dados
- Compatível com as versões mais recentes dos dispositivos iOS e macOS
O PassFab iPhone Unlock tem sido recomendado por muitas mídias, como Macworld, Makeuseof, Appleinsider, etc.
- Instale e inicie o PassFab iPhone Unlock no seu computador e conecte seu iPad a ele via USB.
- Na interface principal, clique em Iniciar para iniciar o processo de remoção de senha para o seu iPad.
- Baixe o pacote de firmware antes de continuar. Clique no botão Baixar.
- Depois disso, clique no botão 'Iniciar Remoção' para redefinir de fábrica seu iPad bloqueado.
- O processo será concluído em poucos minutos. O programa remove a senha esquecida e redefine o iPad bloqueado para as configurações de fábrica.
Parte 7. Lembre-se de sempre fazer backups dos seus dispositivos
Agora que você redefiniu com sucesso a senha do seu iPhone ou iPad, você tem acesso novamente ao seu dispositivo. Para evitar que isso aconteça novamente, pode ser uma boa ideia anotar a senha do seu dispositivo em algum lugar seguro.
E, como uma precaução de segurança adicional, certifique-se de fazer regularmente backups do seu dispositivo, caso precise redefini-lo novamente. Mas não se limite a fazer backup do seu iPhone no computador, armazene-o também em um dispositivo externo para maior segurança.