Como Corrigir o PC não Desliga no Windows 11/10/8/7

Quando eu clico em desligar, as telas se apagam por um segundo e depois se acendem novamente. A mesma coisa acontece quando eu pressiono o botão de energia. A única maneira de desligá-lo é segurando o botão de energia por cerca de 5 segundos. Existe alguma solução para isso?

Computer won't shut down in reddit é um tópico de discussão popular. Muitos usuários do Windows relataram estar enfrentando esse problema. Alguns deles mencionaram que seus sistemas reiniciam automaticamente após o desligamento.

Você está se perguntando por que o Windows 10 não está desligando e quer saber como corrigir isso? Descubra neste artigo!

Parte 1: Por que meu PC não desliga?

Os PCs com Windows não conseguem desligar por várias razões, algumas das quais são:

• Atualizações pendentes do Windows
• Arquivos de sistema com defeito
• Recurso de Inicialização Rápida
• Aplicativos em segundo plano indesejados
• Drivers desatualizados ou atualizações do Windows com defeito

O motivo pode ser qualquer um, mas você pode resolver esse problema com as soluções fornecidas neste guia.

Parte 2: Como consertar um computador que não desliga no Windows 11/10/8/7?

Embora o problema de o computador não desligar ou reiniciar pareça complexo, é bastante simples de resolver com as seguintes correções:

Correção 1: Forçar o desligamento do seu computador

Forçar o desligamento é a solução mais simples para o problema de o computador não desligar. Você deve tentar esta solução antes de partir para uma solução avançada, pois ela tem se mostrado útil na maioria dos casos. Você pode forçar o desligamento do sistema de duas maneiras:

Forma 1: Com o botão de energia

Passo 1. Pressione e segure o botão de energia até que as luzes do computador se apaguem.

Passo 2. Remova a fonte de alimentação, a bateria ou qualquer outra fonte de energia e aguarde de 5 a 10 minutos.

Passo 3. Reinicie o seu computador e tente desligá-lo novamente.

Forma 2: Com o Prompt de Comando

Passo 1. Abra o Prompt de Comando usando qualquer método preferido.

Passo 2. Digite "shut down /s /f /t 0" e pressione Enter.

Correção 2: Reparo inteligente com o PassFab FixUWin

PassFab FixUWin é uma maneira automatizada de resolver erros do Windows rapidamente e com alguns cliques. O FixUWin garante um processo de reparo mais rápido e eficiente, não deixando espaço para arquivos danificados ou corrompidos. Ao contrário do software antivírus tradicional, essa ferramenta avançada vai além da verificação de vírus e mergulha fundo na identificação de arquivos críticos do sistema e erros no registro. Se você está enfrentando falhas do sistema, erros de tela azul, problemas com DLLs ou outros glitches frustrantes, o FixUWin tem a solução!

Com seu incrível recurso de reparo inteligente, o PassFab FixUWin analisa o seu computador em busca do possível culpado e resolve o problema. Sua interface altamente amigável o torna útil para qualquer pessoa, com ou sem experiência em computadores. Você pode seguir as etapas abaixo se o seu PC não estiver desligando:

Passo 1. Instale e abra o PassFab FixUWin.

Passo 2. Conecte um pen drive ao seu PC e clique no botão Criar disco de inicialização agora.

Passo 3. Escolha seu pen drive na lista e clique em Avançar.

Aguarde até que o USB inicializável seja criado. Observe que todos os dados no USB serão removidos.

Passo 4. Reinicie seu sistema e pressione a tecla de inicialização.

Passo 5. Defina o USB inicializável como prioridade de inicialização usando as teclas correspondentes e saia do menu de inicialização.

Passo 6. Quando você vir a interface do PassFab, clique em Reparo automatizado.

Passo 7. Escolha qual partição deseja reparar e clique em Iniciar reparo para iniciar o processo de reparação.

Deixe o programa escanear seu sistema e corrigir o problema. O tempo necessário para concluir o processo depende da quantidade de dados na partição escolhida.

Passo 8. Clique no botão Reiniciar para iniciar seu computador normalmente.

Quando o computador inicializar, tente desligá-lo normalmente. Esperamos que o problema esteja resolvido.

Solução 3: Desativar a Inicialização Rápida

O recurso de Inicialização Rápida acelera o processo de inicialização, ignorando verificações de fundo e rotinas do sistema durante a inicialização. Esse recurso às vezes interrompe as rotinas de desligamento, impedindo que o PC seja desligado. Portanto, desativar esse recurso pode ajudar.

Observe que desativar a inicialização rápida tornará o processo de inicialização e desligamento mais lento.

Passo 1. Clique no botão Iniciar, pesquise por Painel de Controle e abra-o.

Passo 2. Clique em Sistema e Segurança.

Passo 3. Acesse Opções de Energia.

Passo 4. Clique no link Escolher o que os botões de energia fazem no painel lateral.

Passo 5. Clique no link Alterar configurações atualmente indisponíveis:

Passo 6. Desmarque a opção Ativar inicialização rápida (recomendado) e clique em Salvar alterações.

Solução 4: Executar o Solucionador de Problemas do Windows

O sistema operacional Windows possui uma variedade de solucionadores de problemas que se concentram em diferentes tipos de problemas. Você pode tentar executar o solucionador de problemas de energia para resolver o problema de o computador não desligar e apenas reiniciar. Este solucionador de problemas procurará automaticamente pelo problema e tentará corrigi-lo.

Passo 1. Abra as Configurações e vá para as configurações de Atualização e Segurança.

Passo 2. Alterne para a guia Solucionar problemas no painel lateral.

Passo 3. Procure pelo solucionador de problemas de energia na lista (Se você não o encontrar de imediato, procure-o em Solucionadores de problemas adicionais) e clique no botão Executar o solucionador de problemas.

O solucionador de problemas começará a escanear e resolver o problema, se encontrado. Lembre-se de que este método pode não ajudar, pois o solucionador de problemas às vezes falha em diagnosticar e resolver o problema.

Solução 5: Desligar Todos os Aplicativos em Execução

Alguns aplicativos continuam em execução em segundo plano mesmo depois de você tê-los fechado. Esses aplicativos às vezes impedem que o sistema seja desligado. Se você suspeita que seu PC possa ter esses aplicativos, você pode tentar desligar todos os aplicativos em execução manualmente antes de desligar o sistema, da seguinte maneira:

Passo 1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e abra o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2. Selecione todos os aplicativos que aparecem na guia Processos.

Passo 3. Clique no botão Finalizar tarefa para encerrar todos os processos.

Solução 6: Executar a Ferramenta Verificadora de Arquivos do Sistema

Arquivos do sistema corrompidos ou danificados são uma das principais causas de muitos erros do Windows e podem causar problemas de desligamento do computador. A Ferramenta Verificadora de Arquivos do Sistema (SFC) é uma utilidade integrada ao Windows que verifica os arquivos do sistema em busca de corrupção e substitui os arquivos danificados por suas versões saudáveis. Usando essa ferramenta, você pode corrigir facilmente problemas de inicialização ou desligamento. Mas lembre-se de que um pequeno erro no comando pode causar grandes problemas.

Passo 1. Abra o prompt de comando (CMD) e pressione CTRL + SHIFT + ENTER simultaneamente.

Passo 2. Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter.

Deixe o comando ser concluído, pois a verificação pode levar algum tempo. Após a conclusão, tente desligar o sistema normalmente.

Solução 7: Instalar a Versão Mais Recente do Windows (Windows 10 ou 11)

Se você não tiver instalado a versão mais recente do Windows em seu sistema, poderá enfrentar erros como o congelamento do computador e a incapacidade de desligar o PC. Manter as atualizações pendentes causa problemas às pessoas, e recomendamos que você instale as atualizações pendentes do Windows para resolver o problema da seguinte maneira:

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações e vá para as configurações de Atualização e Segurança.

Passo 2. Clique no botão Verificar se há atualizações para procurar atualizações disponíveis.

Passo 3. Se houver alguma atualização disponível, clique no botão Instalar para obtê-las em seu sistema.

Deixe as atualizações serem instaladas e reinicie seu computador em seguida. Verifique se agora ele pode ser desligado normalmente; caso contrário, passe para a próxima solução.

Solução 8: Realizar a Restauração do Sistema

A instalação de uma atualização com problemas ou um software problemático em seu computador causa vários problemas, como o computador não desligar. Nesse caso, é necessário reverter o sistema para o estado em que aquele software ou atualização específica não estava instalado. Para fazer isso, você pode realizar uma restauração do sistema. Será necessário um ponto de restauração para seguir esta solução e fazer backup de seus dados importantes, pois você pode perdê-los.

Passo 1. Pesquise por Recuperação do Sistema na caixa de pesquisa.

Passo 2. Escolha a opção Recuperação.

Passo 3. Clique em Abrir Restauração do Sistema.

Passo 4. Escolha um ponto de restauração para reverter e clique em Avançar.

Passo 5. Clique em Concluir após confirmar o ponto de restauração.

Assim que a restauração do sistema for concluída, tente desligar seu computador.

Parte 3: Como corrigir o problema de desligamento do computador no Mac?

Se você está com um Mac que não consegue desligar, pode se sentir preocupado e procurar soluções. Nesta seção, discutiremos as soluções mais comuns para esse problema, mas primeiro vamos ver algumas das razões por trás do Mac que não desliga:

Qualquer atualização de hardware ou software

Qualquer programa que esteja interrompendo o processo de desligamento

Hardware com defeito, especialmente o NVRAM

Agora que conhecemos os culpados por trás do problema, vamos tentar corrigi-lo usando os métodos mais comuns:

Método 1: Feche todos os aplicativos em execução

Antes de tentar desligar seu Mac, você deve fechar todos os aplicativos, pois eles podem impedir que o sistema seja desligado:

Passo 1. Pressione as teclas Option + Command + Escape simultaneamente.

Passo 2. Escolha o aplicativo em execução na janela "Forçar Encerramento".

Passo 3. Clique na opção "Forçar Encerramento".

Passo 4. Desligue o seu computador.

Método 2: Tente redefinir o NVRAM

O NVRAM é responsável por armazenar algumas configurações especiais do Mac; redefini-lo pode ajudar a resolver os problemas de desligamento.

Passo 1. Reinicie o seu Mac e pressione as teclas Command + Option + P + R quando você ouvir o som de inicialização.

Passo 2. Mantenha as teclas pressionadas até ouvir o som novamente e solte-as.

Perguntas Frequentes

1. Por que meu computador continua ligado quando eu desligo?

• As razões pelas quais o seu computador não desliga incluem o seguinte:
• Atualizações pendentes do Windows
• Arquivos do sistema corrompidos
• Recursos de inicialização rápida
• Aplicativos indesejados em execução em segundo plano
• Drivers desatualizados ou atualizações problemáticas do Windows

2. Como forçar o desligamento de um computador?

Você pode forçar o desligamento de um computador pressionando e segurando o botão de energia até que a tela fique preta e desconectando todas as fontes de energia por 5 a 10 minutos.

3. O desligamento forçado é prejudicial para o PC?

O desligamento forçado pode danificar seus dados, corromper arquivos abertos e você pode perder quaisquer dados não salvos.

Palavras finais

Pode parecer estranho quando você desliga o sistema, mas ele continua ligado. Você pode tentar desligá-lo diretamente removendo a bateria ou o cabo de energia, mas isso pode danificar o sistema. Portanto, nós propusemos as melhores maneiras de solucionar o problema de o computador não desligar no Windows 11/10/8/7. Além disso, este artigo também sugere as melhores maneiras de resolver o problema no Mac.

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