"Depois de aplicar a atualização cumulativa mais recente ao meu PC com Win 11, ele não desliga mais completamente e não reinicia. Ele fecha todos os aplicativos e vídeos, mas as luzes e o ventilador continuam funcionando e não desligam. Eu tenho que desligar usando o botão liga/desliga. Eu executei "sfc / scannow" que reparou arquivos corrompidos, mas não resolveu esse problema. O que devo fazer para solucionar isso e corrigi-lo?"
Muitos usuários relataram que seu PC com Windows 11 não desliga e fica preso na tela de desligamento. Você está enfrentando o mesmo problema? Você quer saber por que meu computador não desliga o Windows 11? Se sim, este artigo irá ajudá-lo a se livrar dele.
Parte 1: Porque Meu PC não Desliga?
Parte 2: Como Corrigir o Erro PC Não Desliga o Windows 11?
- Correção 1: Forçar o Desligamento do Windows 11 com o Botão de Energia Físico
- Correção 2: Use o Prompt de Comando para Forçar o Desligamento do Windows 11
- Correção 3: Usar a Solução de Inicialização do Windows Hot
- Correção 4: Executar a verificação SFC
- Correção 5: Usar o DISM Scan
- Correção 6: Verificar se Há Atualizações do Windows
- Correção 7: Desativar Inicialização Rápida
- Correção 8: Desativar Todos os Programas em Execução
- Correção 9: Usar a Restauração do Sistema
- Correção 10: Reinstalar o Windows 11
Perguntas Frequentes
Parte 1: Porque Meu PC Não Desliga?
Com o Windows 11 preso na tela de desligamento, você não poderá usar seu computador. Além disso, ele desperdiça muita energia da CPU e memória. Tais problemas geralmente indicam um problema sério com o hardware ou software do sistema. Algumas razões potenciais incluem:
- Atualizações pendentes do Windows
- Atualizações corrompidas do Windows
- Arquivos de sistema danificados
- Aplicativos indesejados em execução em segundo plano
- Barra de tarefas defeituosa
- Recurso de inicialização rápida
Seja qual for o motivo, o problema é 100% corrigível. Vamos ver algumas das melhores maneiras de consertá-lo.
Parte 2: Como Corrigir o Erro PC Não Desliga o Windows 11?
Embora o computador não desligue o problema do Windows 11 é bastante frustrante; Nesta seção, você aprenderá os 10 melhores métodos para corrigi-lo. Experimente cada método um por um, a menos que o problema seja resolvido.
Correção 1: Forçar o Desligamento do Windows 11 com o Botão De Energia Físico
A maneira mais fácil de corrigir a maioria dos erros do Windows é forçar o desligamento. Às vezes, o processador não consegue concluir um comando devido a algum erro que descreve um comportamento estranho. Obrigá-lo a desligar e, em seguida, reiniciá-lo pode regular os processos do sistema, e seu computador começa a se comportar normalmente.
Portanto, recomendamos que você primeiro force o desligamento do computador e verifique se isso resolve o problema do PC que não desliga. Veja como fazer isso:
Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 ou mais segundos.
Depois de desligado, remova todas as fontes de energia por 10 a 15 minutos.
Reinicie o computador e tente desligá-lo normalmente.
Se ele tiver desligado, o problema será resolvido e você não precisará aplicar outras correções.
Correção 2: Use o Prompt de Comando para Forçar o Desligamento do Windows 11
Você também pode forçar o desligamento do computador por meio do Prompt de Comando como administrador. As etapas a seguir irão guiá-lo para usar a linha de comando para corrigir o erro de não desligamento do Windows 11 do Meu Computador:
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Pressione as teclas Windows + S para iniciar a Caixa de Pesquisa.
Digite CMD, clique com o botão direito do mouse nele e escolha Executar como Administrador.
Digite shutdown /s /f /t 0. Pressione Enter.
Aguarde a conclusão do comando. Seu sistema será desligado automaticamente.
Correção 3: Usar A Solução De Inicialização Do Windows Hot
Se o desligamento forçado não resolver o erro do computador com Windows que não desliga, a segunda melhor opção é usar o PassFab FixUWin. É uma ferramenta de reparo do Windows que resolve vários erros do Windows rapidamente sem qualquer perda de dados ou invasão de privacidade. Ele simplesmente verifica seu computador para os potenciais culpados e corrige os problemas automaticamente. Esta solução alternativa é especialmente recomendada para você se você é uma pessoa não tecnológica.
Obtenha uma cópia do PassFab FixUWin de seu site oficial e instale-o em seu computador.
Conecte um USB, escolha-o e clique em Criar Agora.
Agora, reinicie o PC e entre no menu de inicialização pressionando a tecla correspondente.
Defina o USB inicializável na prioridade de inicialização e salve as alterações.
Agora, pressione o botão Reparo Automatizado quando a seguinte tela aparecer:
Deixe o programa executar a varredura e a solução de problemas.
Clique em Reiniciar.
Correção 4: Executar a verificação SFC
O Windows vem com vários utilitários internos para lidar com erros comuns, como o Windows 11 preso na tela de desligamento. Tais erros ocorrem devido a arquivos de sistema problemáticos. O SFC (System File Checker) é uma ferramenta de linha de comando que pode recriar e reparar certos arquivos do Windows após a digitalização.
Abra o Prompt de Comando como Administrador pesquisando CMD.
Digite sfc /scannow e pressione Enter para iniciar a digitalização.
Esta ferramenta irá verificar automaticamente os arquivos corrompidos e substituí-los por suas versões mais saudáveis.
Correção 5: Usar o DISM Scan
Se o arquivo de imagem do sistema danificado estiver causando o erro, você poderá corrigi-lo por meio da ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação, na sigla em inglês). É uma ferramenta de linha de comando avançada que detecta automaticamente a imagem do sistema corrompida e a repara.
Inicie o Prompt de Comando como Administrador através da barra de pesquisa.
Digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e pressione a tecla Enter.
Correção 6: Verificar se Há Atualizações do Windows
As atualizações pendentes do Windows também podem impedir que seu computador com Windows 11 seja desligado. É recomendável que você instale as atualizações assim que estiverem disponíveis. No entanto, se você acha que pode haver algumas atualizações pendentes, siga as etapas abaixo para instalá-las:
Inicie o aplicativo Configurações.
Vá para Atualizações do Windows na barra lateral esquerda.
Clique no botão Verificar se há Atualizações e instale as atualizações pendentes.
Depois que as atualizações tiverem sido instaladas, reinicie o computador e verifique se ele foi desligado corretamente.
Correção 7: Desativar Inicialização Rápida
O recurso Inicialização Rápida é integrado ao Windows para ajudá-lo a iniciar rapidamente. Habilitar esse recurso não é recomendado pelo próprio Windows, pois ele ignora várias verificações de segurança e memória. Isso pode levar a sérios danos ao seu dispositivo e dados. Portanto, se você habilitar o recurso de inicialização rápida, tente desativá-lo para resolver o problema de não desligar o computador.
Abra o Painel de Controle e vá para Configurações do Sistema e Segurança.
Vá para Opções de Energia, clique em Escolher o que os botões de energia fazem.
Clique no link Alterar Configurações que não estão disponíveis no momento.
Desmarque a opção Ativar Inicialização Rápida e salve as alterações.
Correção 8: Desativar Todos os Programas em Execução
Antes de desligar o computador, certifique-se sempre de que nenhum programa e aplicativo esteja sendo executado nele. Se algum arquivo ou programa estiver aberto, ele pode interromper as rotinas de inicialização e desligamento, fazendo com que o Windows 11 fique preso na tela de desligamento.
Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas CTRL + Shift + ESC simultaneamente.
Procure os programas que ocupam os recursos.
Escolha os programas um a um e clique no botão Finalizar Tarefa.
Correção 9: Usar A Restauração Do Sistema
Se o problema enfrentado ocorreu após a instalação do software ou das atualizações do Windows, a restauração do sistema pode ajudá-lo a reverter a ação. Você pode remover todas as alterações feitas pelo programa/atualização e voltar para a versão anterior do Windows.
Observe que esse método só é aplicável se você tiver pontos de restauração do Windows.
Abra o menu Iniciar e pesquise Criar um ponto de restauração.
Alterne para a guia Propriedades do Sistema e clique no botão Restauração do Sistema.
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Escolha um ponto de restauração para o qual você deseja reverter.
Clique em Avançar e em Concluir para iniciar o processo de restauração.
Aguarde até que o Windows seja restaurado. O computador será reiniciado automaticamente quando o processo for concluído.
Correção 10: Reinstalar O Windows 11
Como último recurso para corrigir o problema do Windows 11 que não desliga, você pode reinstalar o Windows 11. Ele removerá todos os programas e dados da unidade onde o Windows está instalado.
Abra Configurações e, em Configurações do Sistema, escolha Recuperação.
Clique em Redefinir este PC e siga as instruções na tela para reinstalar o Windows.
Perguntas Frequentes
1. Como você força o desligamento do Windows 11?
Há várias maneiras pelas quais você pode forçar o desligamento do Windows 11:
- Pressionando o botão liga/desliga por 30 segundos.
- Digitando shutdown /s no prompt de comando.
- Pressionando as teclas CTRL + ALT + DELETE juntas.
2. Por que meu PC não está sendo desligado?
Pode haver várias razões por trás disso, incluindo arquivos corrompidos do Windows, atualizações pendentes, o recurso de inicialização rápida e programas em execução.
Conclusão
Ter um computador com Windows 11 que não desliga é um problema irritante que desperdiça o poder e a memória da CPU. Espero que as etapas de solução de problemas acima tenham ajudado você a resolver o problema do seu computador Windows 11 estar preso na tela de desligamento.