Recentemente, fiz a atualização gratuita para o Windows 10 e tenho tido problemas para descompactar arquivos. Sempre que tento descompactar uma pasta para obter um arquivo, recebo o erro "0x80004005: Erro não especificado". Gostaria de saber se mais alguém está enfrentando esse problema e se já foi resolvido. Por favor, me avise.
O erro 0x80004005 é um erro comum enfrentado por muitos usuários em todo o mundo, pois ocorre em várias situações. Ele pode surgir ao trabalhar com arquivos ou ao atualizar algumas aplicações da Microsoft Store, e trata-se de um erro não especificado, pois não tem uma causa específica. Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o erro não especificado 0x80004005.
Parte 1: O que é o erro não especificado 0x80004005?
Parte 2: Como corrigir o erro não especificado 0x80004005 em diferentes situações?
- Situação 1: Erro 0x80004005 ao atualizar o Windows
- Situação 2: Código de erro 0x80004005 ocorre durante a transferência de arquivos
- Situação 3: Erro 0x80004005 ao acessar arquivos e pastas compartilhadas
- Situação 4: Erro 0x80004005 ao acessar uma máquina virtual
- Situação 5: Erro 0x80004005 ao acessar uma máquina virtual no Ubuntu
- Situação 6: Erro 0x80004005 na Microsoft Windows 10 Store
Perguntas Frequentes
Parte 1: O que é o erro não especificado 0x80004005?
O erro 0x80004005 é conhecido como um erro não especificado porque a causa desse problema não é especificada pelo Windows quando ocorre. Como esse erro aparece em várias situações, a causa desse erro pode ser diferente; portanto, o Windows não consegue identificar e exibi-lo com a mensagem de erro. Aqui estão algumas situações em que o erro 0x80004005 no Windows 10 pode ocorrer.
- Atualização do Windows
- Durante a transferência de arquivos
- Ao acessar arquivos e pastas compartilhadas em uma rede
- Instalação de aplicativos
- Atualização de aplicativos da Microsoft Store
- Ao acessar uma máquina virtual
Neste guia, abordamos todas as situações mencionadas acima.
As causas desse erro variam de acordo com a situação em que ocorre, mas aqui estão algumas razões conhecidas.
- Arquivos de sistema corrompidos/danificados
- Falta de privilégios
- Interferência de aplicativos e programas de terceiros
- Problemas com sua conta de usuário
Parte 2: Como corrigir o erro não especificado 0x80004005 em diferentes situações?
Situação 1: Erro 0x80004005 ao atualizar o Windows
Ao atualizar o Windows, podem ocorrer diversos erros. O erro 0x80004005: erro não especificado no Windows 10 é um deles.
Embora esses erros ocorram por inúmeros motivos, o principal culpado costuma ser arquivos corrompidos. Portanto, você pode tentar os seguintes métodos para reparar esses arquivos e se livrar do erro de instalação do Windows 10 0x80004005.
Correção 1: Usar o PassFab FixUWin
A maneira mais fácil e eficaz de reparar arquivos do sistema corrompidos ou qualquer outro erro do Windows é usando o PassFab FixUWin. Essa ferramenta mágica encontra a causa raiz por trás de um determinado erro e reconstrói automaticamente os arquivos corrompidos ou danificados. Ela é altamente útil em situações como tela azul/preta da morte, travamento em um loop de inicialização/reinicialização, travamento em uma tela de carregamento ou qualquer outro erro. O erro de atualização do Windows também é uma tarefa simples para essa ferramenta.
Passo 1. Instale e execute o PassFab FixUwin.
Passo 2. Conecte um USB ao seu sistema e clique em "Criar disco de inicialização agora".
Deixe o sistema gravar as instruções de inicialização em seu USB.
Passo 3. Reinicie o PC, pressione a tecla de inicialização e defina o USB como prioridade.
Passo 4. Salve as alterações e saia do menu de inicialização.
Passo 5. Clique em "Reparo automatizado".
Passo 6. Clique em "Reiniciar". A ferramenta irá ajudar a encontrar e corrigir automaticamente a parte problemática.
Correção 2: Baixar Atualizações do Windows Manualmente
Se você não conseguir instalar as atualizações do Windows após várias tentativas, pode tentar baixar a respectiva atualização no Catálogo de Atualizações da Microsoft. É como uma biblioteca onde você pode encontrar todas as atualizações do Windows que a Microsoft lançou.
Passo 1. Acesse o Microsoft Update Catalog e pesquise o código de atualização KB correspondente.
Passo 2. Baixe a atualização compatível com a arquitetura do seu sistema.
Passo 3. Dê um duplo clique no arquivo baixado para instalar a atualização e reinicie o PC posteriormente.
Correção 3: Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update
O sistema operacional Windows vem com vários solucionadores de problemas para ajudar em diferentes problemas. O Solucionador de Problemas do Windows Update é um deles, que pode ser usado quando você enfrentar problemas com as atualizações do Windows. Esse solucionador de problemas tenta identificar e resolver problemas com as atualizações do Windows e pode ser executado seguindo os seguintes passos.
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações e vá para as configurações de Atualização e Segurança.
Passo 2. Vá para a guia Solucionar problemas na navegação esquerda e clique no link Solucionadores de problemas adicionais.
Passo 3. Escolha Windows Update e clique no botão Executar solucionador de problemas.
Situação 2: Ocorre o Código de Erro 0x80004005 durante a Transferência de Arquivos
Muitos usuários relataram enfrentar o erro 0x80004005 ao copiar ou mover seus dados de um USB para o PC ou vice-versa. Se você está enfrentando esse erro ao tentar transferir arquivos de uma mídia para outra, aqui estão algumas razões para isso.
- Seu USB contém dados corrompidos ou danificados.
- Algumas atualizações importantes para a transferência de arquivos estão faltando.
- Arquivos incompatíveis também são um grande culpado por trás do erro.
Você quer saber como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10 durante a transferência de arquivos? Aqui estão os melhores métodos.
Correção 1: Experimente uma Ferramenta de Compressão de Arquivos Diferente
Se você está tentando transferir arquivos zip e enfrentando um erro, há chances de que a ferramenta de compressão de arquivos integrada do Windows não reconheça os arquivos zip. Quando você descompacta um arquivo, o Windows o descomprime usando sua própria utilidade de compressão integrada, e quando falha, ele exibe o erro 0x80004005. Nessa situação, você pode usar outras ferramentas de compressão de arquivos da seguinte maneira:
Passo 1. Faça o download e instale o WinRar ou qualquer outra ferramenta de compressão.
Passo 2. Conecte o seu USB e descompacte os arquivos.
Passo 3. Transfira os arquivos para o dispositivo desejado.
Correção 2: Executar o Setupprep para Instalar a Atualização Ausente
Como mencionado, uma atualização do Windows ausente pode causar o erro 0x80004005, erro não especificado do Windows 10. Você pode executar o arquivo setupprep.exe para resolver esse problema da seguinte maneira:
Passo 1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows + R.
Passo 2. Digite C:$Windows.~BTSources e pressione Enter.
Passo 3. Procure pelo arquivo setupprep.exe no diretório e dê um duplo clique nele.
Passo 4. Reinicie o sistema e tente novamente a transferência de arquivos.
Correção 3: Recrie o Volume do Disco USB através do Gerenciamento de Disco
Recriar o volume do disco USB pode resolver o problema, mas você perderá todos os dados durante esse processo. Recomendamos que você faça backup de seus dados antes de prosseguir. Aqui estão os passos que você pode seguir para recriar a partição USB:
Passo 1. Insira o USB na porta, abra o menu Iniciar, digite Gerenciamento de Disco e pressione Enter.
Passo 2. Clique com o botão direito do mouse no seu USB na janela Gerenciamento de Disco e escolha a opção Excluir Volume.
Passo 3. Clique com o botão direito do mouse na partição não alocada e escolha a opção Novo Volume Simples.
Passo 4. Siga as instruções na tela e formate seu USB posteriormente.
Correção 4: Formate sua Unidade USB
Se nenhuma das maneiras acima ajudou a resolver o problema, sua última opção é formatar seu USB. Embora você vá perder todos os seus dados, você não tem outras opções:
Passo 1. Abra o Prompt de Comando.
Passo 2. Digite format /FS:FAT32 H:, pressione Enter.
Dicas:
Substitua H: pela letra da unidade atribuída à sua unidade USB.
Situação 3: Erro 0x80004005 ao acessar arquivos e pastas compartilhados
O erro 0x80004005 no Windows 10 também ocorre ao acessar arquivos e pastas compartilhados em uma rede quando o LocalAccountTokenFilterPolicy e o AllowInsecureGuestAuth não estão configurados corretamente. Você pode corrigir o erro nessa situação por meio do Editor de Registro.
Passo 1. Abra o Editor de Registro pesquisando-o no Menu Iniciar.
Passo 2. Navegue até HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters
Passo 3. Procure por AllowInsecureGuestAuth e defina o valor de dados como 1.
Passo 4. Agora, vá para HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Passo 5. Clique com o botão direito no espaço do painel direito e passe o mouse sobre Novo. Escolha Valor DWORD (32 bits).
Passo 6. Nomeie a entrada como LocalAccountTokenFilterPolicy e atribua 1 ao parâmetro de valor.
Passo 7. Clique em OK e reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
Situação 4: Erro 0x80004005 ao acessar uma Máquina Virtual
Se você estiver acessando uma máquina virtual e enfrentando o erro 0x80004005, você pode solucionar o problema seguindo os métodos abaixo.
Solução 1: Excluir a Chave do Registro
Passo 1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione Enter.
Passo 2. Procure a chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsLayers.
Passo 3. Exclua qualquer chave encontrada e reinicie a máquina virtual.
Solução 2: Reinicie o Windows Hypervisor (Hyper-v)
A versão do VirtualBox que você está usando deve ser compatível com o Windows Hyper-V, pois se você estiver usando uma versão mais antiga, enfrentará o erro 0x80004005. No entanto, se você estiver usando a versão compatível do VirtualBox e ainda estiver enfrentando o problema, você pode reiniciar o Windows Hypervisor através do prompt de comando.
Passo 1. Execute o CMD em modo elevado.
Passo 2. Digite e execute o comando bcdedit /set hypervisorlaunchtype off.
Passo 3. Reinicie o computador e reabra o prompt de comando com privilégios administrativos.
Passo 4. Digite e execute o comando bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto para reiniciar o Hyper-V.
Solution 3: Excluir o estado de sessão salvo
Devido ao estado de sessão salvo, o VirtualBox falha em iniciar uma nova sessão e gera o erro E_Fail 0x80004005.
Passo 1. Abra o VirtualBox e clique com o botão direito na máquina virtual.
Passo 2. Clique em Excluir estado salvo.
Passo 3. Reinicie a sessão.
Situação 5: Erro 0x80004005 ao Acessar uma Máquina Virtual no Ubuntu
Você também pode enfrentar o erro 0x80004005 ao acessar uma máquina virtual no Ubuntu.
Aqui estão algumas soluções que você pode tentar nessa situação.
Solução 1: Desativar o Hyper-V
Desativar o Hypervisor tem se mostrado o melhor e mais simples método na situação em questão.
Passo 1. Execute o Prompt de Comando como administrador.
Passo 2. Digite bcdedit /set hypervisorlaunchtype off e pressione Enter.
Solução 2: Atualizar o VirtualBox
Muitos usuários se livraram do erro E_Fail 0x80004005 depois de instalar a versão mais recente do VirtualBox em suas máquinas:
Passo 1. Abra o VirtualBox Manager e clique no menu Arquivo.
Passo 2. Selecione a opção Verificar atualizações e vá para o link fornecido para baixar a versão mais recente.
Step 3. Execute o arquivo de atualização .exe.
Solução 3: Desativar a Integridade de Memória através do Editor de Política de Grupo
Passo 1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite gpedit.msc, pressione Enter.
Passo 2. Navegue até Configuração do Computador -> Modelos Administrativos -> Sistema -> Guarda de Dispositivos.
Passo 3. Procure e clique duas vezes em Ativar Segurança Baseada em Virtualização.
Passo 4. Escolha Desativado e clique em OK.
Situação 6: Erro 0x80004005 na Microsoft Windows 10 Store
O erro 0x80004005 da Microsoft Store também ocorre ao atualizar aplicativos na Microsoft Store.
Solução 1: Redefinir a Microsoft Store
A redefinição da Microsoft Store tem sido a forma mais eficaz de resolver o erro 0x80004005.
Passo 1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite wsreset.exe e pressione Enter.
Passo 2. Verifique se o problema desapareceu.
Solução 2: Executar o Solucionador de Problemas da Microsoft Store
Passo 1. Abra as Configurações, vá para Atualizações e Segurança -> Solucionar problemas.
Passo 2. Clique no link Solucionadores de problemas adicionais e role até Aplicativos da Microsoft Store.
Passo 3. Clique em Executar o solucionador de problemas.
Perguntas frequentes
1. O que é o 0x80004005 Solucionador de Problemas de Rede do Windows 10?
Quando você se deparar com o erro 0x80004005 ao acessar uma conexão de Internet ou a rede, você pode executar o Solucionador de Problemas de Rede do Windows 10 para corrigir o problema.
2. Qual é a melhor maneira de corrigir o Erro 0x80004005: erro não especificado no Windows 10 durante a atualização do Windows?
Se você encontrar o erro 0x80004005 ao atualizar o Windows, a melhor maneira de corrigi-lo é usando a ferramenta de reparo PassFab FixUWin para Windows. Ela automaticamente buscará a causa potencial do problema e o corrigirá rapidamente.
Veredito Final
Erros não especificados são os mais difíceis de resolver, pois sua causa exata é desconhecida. Neste artigo, discutimos várias maneiras de resolver o erro 0x80004005 em diferentes situações. Esperamos que os métodos propostos neste guia ajudem você a eliminar o problema.