8 Soluções para Corrigir o Erro 0x0000003b (Tela Azul) no Windows 11/10/8.1/8/7

Por Andy Samuel para Windows Repair | 2023-02-20
Aprovado

Parte 1: O que é o Erro 0x0000003b?

O código de erro 0x0000003b é um código de parada comum que ocorre quando um erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION acontece devido a arquivos de sistema ou drivers de dispositivo mal configurados. Este erro pode causar falhas repentinas e reinicializações no seu PC com Windows, com a mensagem "o computador foi reinicializado a partir de uma verificação de bugs. a verificação de bugs foi: 0x0000003b". Quando o erro ocorre, você pode perder todos os dados não salvos e não é possível usar seu PC até que você resolva o problema. Nas seções a seguir, exploraremos as causas raiz do erro 0x0000003b e forneceremos soluções eficazes para solução de problemas e corrigi-lo.

Parte 2: O que Causa o Erro 0x0000003b?

Nenhum erro de tela azul ocorre devido a um único motivo. Da mesma forma, o erro de tela azul 0x0000003b pode ser encontrada devido a muitos fatores, alguns dos quais estão listados abaixo:

1. Vírus, Malware ou Aplicativos Corrompidos: Se você instalou recentemente um novo software ou um arquivo da Internet ou conectou um dispositivo externo corrompido ao seu computador, ele pode ter pego um vírus ou malware.

2. Drivers incompatíveis ou desatualizados: Se os drivers instalados no seu PC são incompatíveis, ou se você não os atualizou por um longo tempo, eles podem causar o erro 0x0000003b.

3. Arquivos de Sistema Danificados: Quando, por algum motivo, os arquivos de sistema que contribuem para o bom funcionamento do seu computador são danificados ou corrompidos, eles causam SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

4. Memória danificada: Se a RAM estiver danificada, você verá o erro 0x0000003b porque a RAM é responsável por alinhar todas as rotinas do sistema e, se não fizer isso, causa erros diferentes.

5. Disco rígido danificado: O setor do disco rígido que contém o sistema operacional fica corrompido ou danificado, e o sistema operacional não funciona corretamente.

Parte 3: Detectando o Erro 0x0000003b: Sintomas Comuns e Sinais de Alerta

Quando o sistema encontra um erro de 0x0000003b, você pode observar os seguintes sintomas:

  1. Congelamentos Periódicos
  2. Falhas recorrentes do sistema
  3. Resposta lenta do sistema ao executar uma ação
  4. Leva mais tempo para executar tarefas simples, etc.

Parte 4: Principais Correções para o Erro 0x0000003b para Windows 11/10/8.1/8/7

Solução 1: Execute uma Verificação de Vírus

Suponha que você duvide que seu computador possa ter pego um vírus ou contém um programa de malware. Nesse caso, você deve executar uma verificação de vírus usando um software antivírus confiável ou o programa de Proteção contra Vírus e Ameaças do Windows. Se houver algum vírus, o software irá removê-lo automaticamente. Execute uma verificação completa do sistema é recomendada em vez de uma rápida, pois a verificação básica pode deixar alguns vírus ou software malicioso em seu computador.

Solução 2: Reparo Inteligente com o PassFab FixUWin

O PassFab FixUWin é a maneira mais simples e fácil de resolver o erro 0x0000003b. Ele é uma incrível ferramenta de reparo do Windows que verifica o seu computador para a causa potencial de qualquer erro e resolvê-lo automaticamente no tempo mínimo. Você pode usar esta ferramenta incrível para resolver quaisquer problemas de tela azul/preta, PC falhando, preso no loop de inicialização e qualquer outro problema relacionado ao software. Aqui está como se livrar do código de parada de tela azul 0x0000003b usando esta excelente ferramenta:

  • Instale e inicie o PassFab FixUWin. Conecte em uma unidade USB/CD/DVD e clique no botão Criar Disco de Inicialização Agora. create boot disk now
  • Deixe o sistema criar um disco de inicialização.

  • Conecte a unidade USB/CD/DVD ao PC defeituoso e reinicie-o.
  • Pressione a tecla de boot na inicialização repetidamente, defina o dispositivo inicializável na prioridade, salve as alterações e saia do menu de inicialização. enter into boot menu
  • Você verá então a interface desta ferramenta. Clique em "Clique para Reparo Automatizado". click automated repair
  • Após a conclusão do reparo, clique em "Reiniciar" para reiniciar o computador. repair successfully

Solução 3: Execute o Comando SFC para Reparar Arquivos de Sistema Corrompidos

Arquivos de sistema corrompidos ou danificados geralmente causam erros e a tela azul da morte. No entanto, você pode reparar todos os arquivos do sistema executando o comando SFC no seu computador. O comando SFC (System File Check) verifica automaticamente se há arquivos de sistema corrompidos e os substitui por arquivos íntegros. Você pode executar a varredura SFC da seguinte forma:

Passo 1. Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar e digite Prompt de Comando na caixa Pesquisar.

Passo 2. Clique com o botão direito do mouse na opção Prompt de Comando e escolha Executar Como Administrador nas opções.

Passo 3. Digite sfc /scannow, pressione Enter.

type sfcscannow to fix 0x0000003b windows 10

Deixe o comando ser executado completamente. Se ele encontrar quaisquer arquivos corrompidos, ele irá substituí-los.

Passo 4. Quando o comando for concluído, feche o Prompt de Comando e reinicie o PC.

Depois de reparar os arquivos do sistema, você não verá mais o erro 0x0000003b.

Solução 4: Verifique a Memória RAM

Como mencionado anteriormente, a RAM danificada pode causar mau funcionamento do sistema. Seria melhor se você verificar sua saúde da seguinte forma:

Passo 1. Pressione as teclas Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.

Passo 2. Digite mdsched.exe e pressione Enter.

type mdsche.exe command

Passo 3. Quando você vir o Diagnóstico de Memória do Windows, clique em Reiniciar Agora e verifique a opção de problemas.

restart now and check for problems

Passo 4. Deixe o computador reiniciar e diagnosticar a RAM. Se ele declarar a RAM como defeituosa, substitua-a imediatamente.

Depois de substituir a RAM, você eliminará todos os problemas que você pode ter enfrentado devido à RAM defeituosa. No entanto, você pode passar para a próxima correção se a RAM estiver íntegra.

Solução 5: Verifique o Disco Rígido

Quando o setor do seu disco rígido que armazena os arquivos do sistema fica danificado, você vê diferentes erros do sistema, como 0x0000003b. Tal setor é chamado de setor defeituoso, e a memória do sistema não consegue acessar tal setor causando os problemas. Aqui está como você pode digitalizar seu disco rígido.

Passo 1. Abra o Prompt de Comando como administrador.

Passo 2. Digite CHKDSK /f e pressione Enter.

use chkdsk command

O sistema começará a verificar o disco rígido em busca de setores defeituosos. Ele irá reparar automaticamente quaisquer erros encontrados no disco rígido. Qualquer setor irreparável será marcado como ilegível, portanto, nenhuma operação de leitura ou gravação será feita. Dessa forma, evitará que o SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION seja acionado.

Solução 6: Atualize os Drivers

Se você não atualizou seus drivers de dispositivo por um longo tempo, eles podem ser o verdadeiro culpado por trás do erro 0x0000003b. Manter seus drivers atualizados é importante para o bom funcionamento do seu sistema. Você pode atualizar todos os drivers desatualizados no Windows 10 da seguinte maneira.

Passo 1. Pressione a tecla Windows.

Passo 2. Pesquise o Gerenciador de Dispositivos usando a caixa Pesquisar e abra o programa.

open device manager

Passo 3. Percorra a lista de todos os dispositivos.

Passo 4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo com um símbolo de exclamação (!) indicando uma atualização pendente.

Passo 5. Clique em Atualizar Driver.

click update driver

Passo 6. Escolha a opção "Procurar automaticamente software de driver atualizado" para instalar automaticamente as atualizações de driver mais recentes.

Faça isso para todos os drivers desatualizados.

Solução 7: Instale Atualizações do Windows

As atualizações pendentes do Windows podem tornar o seu PC lento e causar problemas diferentes. É sempre recomendável instalar atualizações do Windows assim que elas se tornarem disponíveis.

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2. Vá para Configurações de Atualização e Segurança.

Passo 3. Clique no botão Verificar se Há Atualizações.

click windows update

Passo 4. Se você vir atualizações pendentes, instale-as.

Depois que as atualizações do Windows forem instaladas, o computador será reiniciado automaticamente. Se tudo der certo, o erro 0x0000003b não aparecerá novamente.

Solução 8: Execute Uma Restauração do Sistema

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você e você não se livrou do problema, executar uma restauração do sistema é a última coisa que você deve tentar. Restaurar o sistema irá desfazer as alterações que você fez recentemente nas configurações do seu PC e aqueles feitos por outros programas ou malware.

Passo 1. Reinicie o computador enquanto pressiona a tecla Shift.

Passo 2. Escolha Solução de Problemas na tela Escolha uma Opção.

Passo 3. Clique em Opções avançadas e então escolha a Restauração do sistema.

choose system restore

Passo 4. Escolha o Ponto de Restauração nas opções disponíveis e clique em Avançar.

click restoring point

O sistema será reiniciado após a conclusão da restauração. Todos os programas e configurações instalados recentemente terão sido removidos.

Parte 5: Evitando o Erro 0x0000003b: Dicas Para Manter Seu Sistema Windows Funcionando Sem Problemas

Se você quiser evitar o erro 0x0000003b, aqui estão algumas prevenções que você pode tomar:

  • Mantenha sempre o seu sistema atualizado
  • Nunca baixe ou instale programas e arquivos de fontes não autorizadas.
  • Execute uma verificação de vírus com frequência. Recomenda-se instalar um programa antivírus confiável.
  • Desligue o computador corretamente.
  • Nunca mexa com as configurações críticas do sistema se você não souber o que está fazendo.

Veredito Final

Resolver um erro de sistema complexo como o erro de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b pode ser uma tarefa assustadora. Neste guia, apresentamos 8 soluções eficazes para esse erro. A solução mais prática e recomendada é usar o PassFab FixUWin, uma ferramenta de reparo excepcional do Windows. Se você resolveu com sucesso este erro, gostaríamos de ouvir sobre sua experiência na seção de comentários!

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