10 Soluções para Corrigir o Erro 0x800f0831 no Windows Update

Encontrar um erro durante a instalação do Windows é bastante comum e é enfrentado por muitos usuários do Windows em todo o mundo. Vários fatores geralmente causam esses erros, tornando-os frustrantes para resolver. Os erros que você encontra ao tentar instalar a atualização do Windows incluem o erro 0x800f0831. Quando esse erro ocorre, você não consegue instalar nenhuma atualização cumulativa, de segurança ou outras em seu computador.

Neste artigo, discutiremos o erro de atualização do Windows 0x800f0831 e aprenderemos as 10 melhores maneiras de corrigi-lo.

Parte 1: O que causa o erro de atualização do Windows 0x800f0831?

Muitos usuários do Windows 10 e 11 relataram o erro 0x800f0831 ao instalar uma atualização cumulativa. Esse erro indica algum problema ao baixar e instalar as atualizações, e vários fatores podem contribuir para sua ocorrência, como:

• Arquivos de sistema corrompidos ou danificados
• Arquivos ausentes de atualizações anteriores
• Componente de Atualização do Windows configurado incorretamente
• Serviço de Atualização do Windows indisponível
• Interrupção do antivírus ou Firewall do Windows
• Espaço em disco insuficiente

Parte 2: Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800f0831?

Quando você enfrenta problemas com as atualizações do Windows, pode ignorá-las e deixar a atualização pendente. No entanto, a longo prazo, seu computador começará a apresentar mau funcionamento devido às atualizações do Windows pendentes. A Microsoft lança diferentes atualizações para melhorar o desempenho, a segurança e as funções do seu computador, e se você não as instalar a tempo, poderá enfrentar diferentes problemas com seu computador. Embora o erro de instalação 0x800f0831 seja comum, aqui estão algumas das melhores correções para se livrar desse erro irritante.

1. Use a Ferramenta de Reparo do Windows - PassFab FixUWin

Usar uma ferramenta de terceiros será a melhor opção se você estiver procurando uma maneira simples, eficiente e rápida de eliminar o erro 0x800f0831. O PassFab FixUWin é uma incrível ferramenta de reparo do Windows que você pode usar para contornar qualquer erro do Windows, incluindo telas azuis / pretas, travamentos do PC, travamentos na inicialização, etc. Esta incrível ferramenta realiza uma varredura completa do seu computador para identificar a causa raiz do erro e tenta corrigi-lo automaticamente.

2. Execute o Comando DISM

O comando DISM ajuda a reparar o arquivo de imagem do Windows se ele estiver danificado ou corrompido. Este comando verifica problemas e os resolve automaticamente quando executado. Você pode usar a verificação DISM para resolver o erro 0x800f0831 da seguinte forma.

Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar, digite CMD e pressione CTRL + Shift + Enter para abri-la como Administrador.

Passo 2: Digite DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Pressione Enter. Este comando fará uma verificação do arquivo de imagem do sistema em busca de corrupção.

This command will scan the system image file for corruption.

Passo 3: Digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Pressione Enter.

Este comando reparará o arquivo de imagem do sistema.

Passo 4: Feche o CMD e reinicie o computador.

Após reiniciar, tente instalar a atualização do Windows novamente. Com sorte, você terá sucesso na instalação.

3. Reparar Manualmente Através de Componente Parcialmente Instalado

A Microsoft permite que você instale as atualizações manualmente, baixando-as do Microsoft Update Catalog. Este catálogo contém todas as atualizações do sistema, recursos, cumulativas e de qualidade, e você pode instalá-las facilmente pesquisando o número da atualização da seguinte forma.

Passo 1:Visite o Microsoft Update Catalog.

Passo 2: Digite o ID do Pacote na caixa de pesquisa.

Passo 3:Procure as atualizações que são compatíveis com as especificações do seu PC e faça o download delas.

Passo 4: Após baixar a atualização, feche o Microsoft Update Catalog e abra o local onde você salvou o pacote baixado.

Passo 5:Dê um duplo clique no pacote para instalar a atualização.

Permita que a atualização seja instalada no seu computador. Reinicie o computador depois que ela for instalada com sucesso.

4. Desativar Configurações de Proxy

Se as configurações de proxy no seu PC estiverem ativadas, elas interromperão as atualizações do Windows, e você não conseguirá instalá-las. Nesse caso, tente desativar essas configurações.

Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar, digite inetcpl.cpl. Pressione Enter.

Passo 2: Digite appwiz.cpl e clique em OK.

Passo 3: Mude para a guia Conexões.

Passo 4: Clique em Configurações LAN.

Passo 5: Desmarque a caixa Servidor proxy. Clique em OK -> OK para salvar as alterações.

You can now install the pending Windows updates without facing error 0x800f0831.

5. Baixar Manualmente o Pacote KB Ausente

Ao receber uma nova atualização do Windows, você pode ter notado que cada atualização vem com um número que começa com KBxxxxxxx. Isso é chamado de número do Pacote KB. Se o pacote KB necessário para instalar uma atualização estiver ausente, você encontrará o erro 0x800f0831. No entanto, você pode baixá-lo manualmente no site oficial da Microsoft.

Passo 1: Para identificar o pacote ausente, abra o Windows Explorer.

Passo 2: Navegue até C:\Windows\Logs\CBS e abra o arquivo de log CBS.

Passo 3: Agora, pressione CTRL + F e procure por 0x800f0831 no arquivo.

Passo 4: Anote o número do pacote ausente quando você encontrar a linha seguinte:

Corrupção de armazenamento, manifesto ausente para o pacote: [número_do_pacote]

Passo 5: Abra o Microsoft Update Catalog.

Passo 6: Digite o número do pacote ausente na caixa de pesquisa, e faça o download e instale-o.

Passo 7: Reinicie o PC.

Depois de instalar manualmente o pacote KB ausente, você conseguirá instalar todas as atualizações do Windows sem erro.

6. Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update

O solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta integrada para lidar com erros de atualização do Windows. Esta ferramenta resolve automaticamente os problemas que ocorrem durante a instalação da atualização. Veja como executá-lo para se livrar do erro 0x800f0831 no Windows.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique em Solucionar problemas no painel de navegação à esquerda.

Passo 3: Clique no link Solucionadores de Problemas Adicionais.

Passo 4: Escolha Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas.

O solucionador de problemas resolverá o problema com as atualizações do Windows. No entanto, você pode passar para a próxima solução se ele falhar.

7. Redefinir o Componente do Windows Update

O componente de atualização do Windows desempenha um papel vital na instalação de atualizações do Windows; se ele estiver corrompido, causa vários erros, incluindo 0x800f0831. No entanto, você pode tentar redefini-lo para resolver o problema conforme descrito a seguir:

Passo 1:Abra o Prompt de Comando (Admin).

Passo 2:Insira os seguintes comandos e execute-os:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

Passo 3: Agora, digite ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old e execute.

Passo 4: Mais uma vez, digite ren C:\Windows\Catroot32 Catroot32.old e execute.

Passo 5: Digite os seguintes comandos e pressione Enter, respectivamente:

• net start wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

Tente atualizar o Windows depois de ter executado com sucesso os comandos acima.

8. Reiniciar o Serviço BITS

O Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) no Windows 10 é um serviço crítico que precisa estar ativado para instalar qualquer atualização do Windows. Quando qualquer Serviço de Atualização do Windows para de funcionar, o BITS exibe uma mensagem de erro sem tomar nenhuma ação. Se o problema com o Serviço de Atualização do Windows correspondente não for resolvido, você enfrentará o erro de atualização do Windows 0x800f0831.

Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc, pressione Enter.

Passo 2: Procure por BITS e dê um duplo clique nele para abrir as Propriedades.

Passo 3: Verifique se o serviço BITS está em execução. Se não estiver, clique em Iniciar.

Passo 4: Mude para a guia Recuperação e defina as falhas primeira e segunda para Reiniciar o Serviço.

Passo 5: Clique em OK para implementar as alterações.

9. Reconfigurar as Configurações de Rede

Quando o computador falha em se conectar a uma rede, você não pode baixar ou instalar certas atualizações do Windows. No entanto, reconfigurar as configurações de rede pode resolver o problema.

Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar, digite "cmd", pressione CTRL + Shift + Enter.

Passo 2: Digite todos os seguintes comandos um por um, pressione Enter após cada um:

• type netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Passo 3: Saia do Prompt de Comando e reinicie o computador para verificar se o problema de conexão com a Internet foi resolvido.

10. Realizar uma Inicialização Limpa

Muitos serviços desnecessários são executados em segundo plano quando muitos programas estão instalados no seu computador. Às vezes, esses serviços interrompem as rotinas do sistema causando vários problemas. Você pode realizar uma inicialização limpa do sistema interrompendo todos esses serviços na inicialização.

Passo 1: Pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa e digite MSConfig. Pressione Enter.

Passo 2: Mude para a guia Serviços e marque a caixa "Ocultar todos os serviços Microsoft".

Passo 3: Agora, clique em Desativar Tudo para interromper todos os serviços de terceiros.

Passo 4: Vá para a guia Inicialização e clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.

Passo 5: Escolha um serviço e clique em Desativar.

Passo 6: Repita o Passo 5 para todos os serviços em execução.

Agora, reinicie o seu computador e verifique se o erro de atualização 0x800f0831 foi resolvido.

Parte 3: Como Evitar o Erro 0x800f0831 no Futuro?

Presumivelmente, você se livrou do erro de atualização do Windows 0x800f0831 com a ajuda de uma ou mais correções mencionadas acima e não gostaria de ver esse erro novamente. Portanto, aqui estão algumas dicas que serão úteis para evitar que esses erros ocorram novamente:

• Mantenha seu sistema atualizado: Tente instalar todas as atualizações assim que as receber. Se você pular uma atualização e tentar instalar uma mais recente, pode enfrentar problemas. É sempre recomendável instalar todas as atualizações, pois uma atualização pode depender da atualização anterior.
• Não baixe ou instale arquivos de fontes desconhecidas: Existe uma alta chance de obter um vírus ou malware ao baixar esses arquivos. Sempre use fontes autênticas para baixar programas ou arquivos.
• Execute regularmente uma verificação antivírus.
• Não mexa nas configurações do sistema se você não entender completamente o que está fazendo.
• Mantenha seu disco rígido desfragmentado para liberar mais espaço.

Conclusão

Esperamos que você se beneficie deste artigo. Propusemos várias maneiras de resolver o erro de atualização do Windows 0x800f0831, entre as quais a melhor é o PassFab FixUWin.

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