Como Corrigir o Erro de Vídeo TDR Failure (tela azul) no Windows 10/11?

Por Andy Samuel para Windows Repair | 2023-07-04
Aprovado

No Windows, erros de tela azul são bastante comuns e quase todos os usuários os enfrentam. Esses erros são tão frustrantes e exigem tanta solução de problemas para serem resolvidos. Um desses erros de BSOD é o Video TDR Failure.

O código de parada de tela azul VIDEO TDR FAILURE é um erro que desliga ou reinicia seu sistema de forma repentina, e sua placa de vídeo ou gráficos para de responder.

Este artigo discutirá como corrigir o código de parada VIDEO TDR FAILURE no Windows 10/11.

Parte 1. Visão geral do VIDEO TDR FAILURE ao iniciar jogos

Antes de aprender a resolvê-lo, vamos primeiro entender o que é esse erro e o que o causa:

1. O que é o erro VIDEO TDR FAILURE?

O erro de tela azul VIDEO TDR FAILURE ocorre quando você tenta fazer qualquer coisa relacionada à saída de vídeo em seu PC, por exemplo, reproduzir um arquivo de vídeo, um jogo de vídeo, etc. Muitos usuários relatam enfrentar esse erro após atualizar para a versão mais recente do sistema operacional ou atualizar a placa de vídeo.

Esse erro geralmente indica uma placa de vídeo com mau funcionamento ou um driver de gráficos com defeito. O arquivo que causa o problema geralmente é mencionado junto com a mensagem de erro.

O nome do erro que você vê pode ser diferente com base na marca da sua placa de vídeo:

MarcaMensagem de Erro
Placa de Vídeo NVIDIAnvlddmkm.sys
Placa de Vídeo Inteligdkmd64.sys
Placa de Vídeo AMD/ATIatikmpag.sys

2. Causas Comuns do Erro Durante a Inicialização ao Jogar

Aqui está a lista de alguns fatores que podem causar o VIDEO TDR FAILURE durante a inicialização:

  • Driver desatualizado ou corrompido da placa de vídeo
  • Muitos aplicativos em execução em segundo plano
  • Componentes superaquecidos ou sistema superaquecido
  • Componentes com overclock
  • Fornecimento de energia insuficiente
  • Placa de vídeo incompatível
  • Peças com defeito
  • Componentes incompatíveis

Parte 2. Como corrigir o código de parada VIDEO TDR FAILURE (Para todos os usuários)

O PassFab FixUWin é a ferramenta mais recomendada para resolver o erro VIDEO TDR FAILURE no Windows 11, simplesmente escaneando o sistema. Com algoritmos robustos e uma abordagem abrangente, o PassFab FixUWin desenvolveu algoritmos inteligentes que podem diagnosticar e resolver as causas raiz dos erros do sistema. Ao aproveitar sua expertise em reparo de sistema, o PassFab fornece soluções abrangentes que restauram a estabilidade do sistema, otimizam o desempenho e resolvem códigos de erro específicos, como vários códigos de erro BSOD, tela preta, problemas de inicialização e muito mais. Suas soluções confiáveis e eficazes capacitam os usuários a recuperar a estabilidade do sistema e resolver o erro de parada VIDEO TDR FAILURE de forma eficiente.

Aqui está como usar o PassFab FixUWin:

Passo 1. Baixe e instale o PassFab FixUWin em seu site oficial.

Passo 2. Insira um USB na porta e escolha o botão Criar disco de inicialização agora.

create boot disk now

Passo 3. Selecione o USB e clique no botão Avançar.

Aviso:

O pendrive será formatado durante esse processo.

Aguarde até que o disco de inicialização esteja pronto.

Passo 4. Pressione a tecla de inicialização após reiniciar o sistema, defina o USB de inicialização como prioridade e saia do menu de inicialização.

Passo 5. Quando a interface do PassFab FixUWin for aberta, clique em Reparo Automatizado.

click automated repair

Step 6. Choose the partition to repair, click Start Repair.

select partition

Step 7. Click Restart to reboot the computer.

repair complete

Esperançosamente, sua placa de vídeo começará a funcionar normalmente.

Parte 3. Soluções adicionais para corrigir o código de parada de tela azul VIDEO TDR FAILURE

1. Alterar as configurações de gerenciamento de energia

Configurações de energia mal configuradas podem causar um VIDEO TDR FAILURE nvlddmkm.sys, e você pode corrigir isso ajustando as configurações de Gerenciamento de Energia da seguinte forma:

Passo 1. Vá para a barra de pesquisa e abra o Painel de Controle.

Passo 2. Altere o modo de exibição para Categoria.

Passo 3. Agora, selecione Hardware e Sons -> Opções de Energia.

choose hardware and sound power options

Step 4. Selecione Alterar configurações do plano -> Alterar configurações de energia avançadas.

Step 5. Expanda PCI Express e desative a configuração de Gerenciamento de Energia do Estado de Link.

turn off the link state power management setting

Passo 6. Clique em Aplicar e, em seguida, reinicie o sistema.

2. Atualizar os drivers de gráficos

Atualizar os drivers gráficos também pode resolver o erro VIDEO TDR FAILURE nvlddmkm.sys.

Passo 1. Pressione as teclas Windows + R para abrir o prompt Executar.

Passo 2. Execute o Gerenciador de Dispositivos digitando o comando "devmgmt.msc" e pressionando Enter.

Passo 3. Você verá uma seta ao lado de Adaptadores de Vídeo, clique nela para expandir os drivers de exibição.

expand display adapter

Passo 4. Clique no driver e selecione Atualizar driver para atualizá-lo.

Passo 5. Reinicie o sistema para verificar se o erro ainda existe.

3. Recriar atikmpag.sys (Apenas para usuários de placas de vídeo ATI / AMD)

Você pode usar esta solução para corrigir o erro VIDEO TDR FAILURE atikmpag.sys apenas se você for um usuário de placa de vídeo ATI ou AMD.

Passo 1. Primeiro, verifique se a mensagem de erro é relacionada ao arquivo atikmpag.sys ou atikmdag.sys.

Passo 2. Baixe o driver gráfico mais recente no site do fabricante.

Passo 3. Abra o Explorador de Arquivos -> Disco C -> Windows -> System32.

Passo 4. Abra a pasta Drivers e procure por atikmdag.sys ou atikmpag.sys.

Passo 5. Renomeie o arquivo adicionando ".old" após o nome atual.

Observação: Renomeie apenas o arquivo que aparece na tela azul.

rename the file

Passo 6. Vá para C:\ -> pasta ATI e procure por atikmdag.sy_ ou atikmpag.sy_ e confirme se corresponde exatamente à mensagem de erro.

Passo 7. Copie e cole o arquivo para a área de trabalho. Em seguida, abra o Prompt de Comando, digite "chdir desktop" e pressione Enter para executá-lo.

fix blue screen stop code video tdr failure

Passo 8. Prossiga executando o seguinte comando, dependendo do nome do arquivo:

  1. "expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys"
  2. "expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys"

Passo 9. Agora, faça uma cópia do novo arquivo atikmdag.sys ou atikmpag.sys na pasta Drivers e reinicie o sistema.

4. Desativar os drivers de gráficos Intel HD (para usuários Intel)

Você pode resolver o erro VIDEO TDR FAILURE igdkmd64.sys usando este método apenas se o seu sistema estiver usando uma placa de vídeo Intel.

Passo 1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows + R, digite "devmgmt.msc" e pressione OK.

type the devmgmtmsc command

Passo 2. Clique na seta ao lado de Adaptadores de Vídeo.

Passo 3. Procure pela opção do driver Intel, clique com o botão direito e escolha Desativar Dispositivo.

5. Alterar as configurações de gráficos Intel (para usuários Intel)

Ao alterar as configurações de gráficos Intel, você pode corrigir o erro VIDEO TDR FAILURE igdkmd64.sys da seguinte maneira:

Passo 1. Abra o Painel de Controle do Intel HD Graphics no menu Iniciar.

Passo 2. Altere algumas configurações 3D, como:

Redefinir o Anti-Aliasing Multisample para Usar configurações do aplicativo

Alterar as Configurações Gerais para o Modo Balanceado.

Desativar o Anti-Aliasing Morfológico Conservador

Habilitar o Modo Ótimo do Aplicativo

Passo 3. Vá para as configurações de Vídeo - Básico e altere as seguintes configurações:

Correção de Cor Padrão para Configurações do Aplicativo

Faixa de Entrada para Configurações do Aplicativo.

Após essas alterações, esperamos que você resolva o problema.

6. Reparar Arquivos Ausentes do Windows com o Verificador de Arquivos do Sistema

Assim como outros BSODs, o código de parada Video TDR Failure também pode ser desencadeado por arquivos de sistema corrompidos ou danificados. Nesse caso, a melhor solução seria usar a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema. Essa ferramenta pode substituir facilmente arquivos danificados ou corrompidos por arquivos saudáveis automaticamente.

Passo 1. Digite "cmd" na caixa de pesquisa e escolha Executar como administrador.

how to fix stop code video trd failure

Passo 2. Agora, digite "sfc /scannow" no Prompt de Comando e pressione Enter.

use sfc command

Passo 3. Reinicie seu sistema e verifique se o erro desapareceu ou ainda existe.

Parte 4: Como Evitar a Tela Azul com o Código de Parada VIDEO TDR FAILURE ao Jogar

Aqui estão algumas dicas para ajudar você a evitar a tela azul do Windows 10/11 com o código de parada VIDEO TDR FAILURE ao jogar:

  1. Prevenir problemas de superaquecimento monitorando e mantendo a temperatura do sistema, usando bases refrigeradoras, etc.
  2. Garantir a compatibilidade entre o hardware e o software dos jogos.
  3. Instalar os jogos e programas apenas de fontes confiáveis.
  4. Fechar programas desnecessários em segundo plano.
  5. Ajustar as configurações de gerenciamento de energia do seu sistema.
  6. Manter o driver da sua placa de vídeo atualizado.

Veredito final

Você pode encontrar o código de parada BSOD Video TDR Failure ao jogar ou durante a inicialização no Windows 10/11. É um erro crítico que impede o acesso ao seu computador. Neste guia, discutimos esse erro em detalhes e explicamos como corrigir o código de parada VIDEO TDR FAILURE. Os métodos propostos certamente ajudarão a resolver esse problema. No entanto, recomendamos o uso do PassFab FixUWin, pois ele se aplica a todos os usuários, independentemente da marca da placa de vídeo.

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