5 Métodos de Corrigir o Erro 0x80070005 no Windows 10/11

O erro do Windows 0x80070005 é um código de parada comum que pode ser acionado ao tentar atualizar um aplicativo através da Windows Store, instalar atualizações do Windows ou restaurar o sistema com um ponto de restauração.

Este artigo demonstra as melhores maneiras de resolver os erros do Windows 0x80070005, 0x000004dc, 0x0000024. As soluções são baseadas na situação específica em que o erro apareceu. Portanto, aplique as correções correspondentes.

Parte 1. Como corrigir o erro do Windows 0x80070005?

Durante a instalação do Windows ou verificação de atualizações, o erro do Windows 0x80070005 é encontrado quando um usuário não possui as permissões necessárias. A Microsoft também o chama de "erro de acesso negado". A principal causa é a falta de arquivos ou permissões corretas no momento da instalação da atualização.

No entanto, você pode aplicar as seguintes correções se estiver enfrentando esse problema:

Correção 1: Usar a Ferramenta de Reparo do Windows

O PassFab FixUWin é uma ferramenta fenomenal que pode reparar o seu sistema Windows, escaneando e substituindo arquivos com defeito. Sua interface de usuário amigável, eficiência e taxa de sucesso o tornam a ferramenta mais confiável e excepcional para corrigir erros do Windows.

Passo 1: Baixe e instale o software PassFab FixUWin em um computador funcionando.

Passo 2: Abra o programa PassFab FixUWin e selecione "Criar disco de inicialização" para criar uma mídia inicializável.

Passo 3: Insira a mídia inicializável no computador que não está inicializando. Reinicie o computador e pressione repetidamente a tecla de inicialização apropriada (como F12, Esc ou Del) para acessar o menu de inicialização.

Passo 4: Selecione a mídia inicializável no menu de inicialização e pressione Enter.

Passo 5: O PassFab FixUWin será iniciado e escolha a opção de reparo automático.

Passo 6: Após o reparo ser concluído com sucesso, escolha a opção de reiniciar para reinicializar o seu PC.

Por fim, reinicie o seu computador e tente instalar a atualização novamente.

Correção 2: Executar o Verificador de Arquivos do Sistema (System File Checker - SFC)

Usando o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC), você pode facilmente substituir arquivos de sistema corrompidos que estão causando o problema. É uma ferramenta simples de linha de comando que escaneia o sistema em busca de arquivos defeituosos e os corrige.

Passo 1: Digite "cmd" na caixa de pesquisa para executar o Prompt de Comando como Administrador.

Passo 2: Digite "sfc /scannow" e pressione Enter para executar a ferramenta.

Após seguir esses passos, você poderá instalar as atualizações desejadas.

Correção 3: Configurar as Configurações do Windows Update (WU Settings)

A solução mais simples para o erro "Acesso negado" 0x8007005 é alterar as configurações do Windows Update (WU). Primeiro, faça login na conta de Administrador e siga os passos abaixo:

Passo 1: Abra o Painel de Controle e vá para a opção de Windows Update.

Passo 2: Clique em "Alterar configurações".

Passo 3: Escolha a opção "Instalar atualizações automaticamente" em "Atualizações importantes".

Passo 4: Agende a instalação das atualizações e clique em OK para salvar as alterações.

Correção 4: Redefinir Permissões com a Ferramenta SubInACL

A ferramenta SubInACL pode redefinir as permissões de arquivos e registros se você estiver enfrentando o erro do Windows 0x80070005. É uma ferramenta de linha de comando que pode ser usada para corrigir esse problema.

Passo 1: Baixe e instale a ferramenta SubInACL em seu sistema. Você pode obtê-la através deste link de terceiros, pois essa ferramenta não está disponível no site oficial da Microsoft:

Passo 2: Agora, abra o Prompt de Comando e execute-o como administrador.

Passo 3: Digite "notepad reset.cmd" e pressione Enter.

Passo 4: Copie e cole os seguintes comandos no arquivo reset.cmd:

• @echo off
• subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
• subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
• subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
• subinacl /subdirectories %windir% /grant=administrators=f /grant=system=f
• @Echo -
• @Echo Done.
• @Echo -
• @pause

Passo 5:Para executar o arquivo, insira o comando "reset.cmd" no prompt de comando e pressione Enter.

Passo 6:Reinicie o sistema para aplicar as alterações e verifique se o erro 0x80070005 desapareceu.

Correção 5: Conceder a Si Mesmo Permissões Completas

Conforme mencionado, você pode enfrentar o código de erro 0x80070005 no Windows 10/11 quando não possui privilégios suficientes para acessar os programas do Windows. Portanto, você pode corrigir o erro concedendo a si mesmo permissões administrativas completas, como segue:

Passo 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a janela Executar, digite "C:\Users\NOME_DO_USUÁRIO\AppData" e pressione o botão OK.

Passo 2 Vá para Propriedades clicando com o botão direito no App Data.

Passo 3: Uma nova janela aparecerá. Selecione a guia Segurança e escolha Editar.

Passo 4: Agora, clique no botão Adicionar.

Passo 5: Aqui, digite "Todos" ("Everyone"), clique em Verificar Nomes e clique em OK.

Passo 6: Agora, clique em Todos e escolha Controle Total em permissões para todos. Clique em OK.

Por fim, reinicie o seu sistema para garantir que o erro tenha sido resolvido.

Parte 2. Como corrigir os erros 0x80070005 0x000004dc 0x00000524?

O erro 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 refere-se a um erro de email que pode aparecer na tela quando há um problema com as configurações da conta de usuário do email. O erro é composto por três códigos de erro diferentes, cada um com um significado diferente:

• 0x80070005: O Outlook falhou ao acessar os arquivos necessários para enviar e receber emails.
• 0x000004dc: As configurações da sua conta estão incorretas.
• 0x00000524: O Outlook falhou ao se conectar ao servidor de email.

Após entender o significado por trás do erro, vamos ver algumas correções viáveis:

Correção 1: Reparar o Office 365

O erro 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 ocorre quando você usa uma caixa de correio compartilhada. Reparar o Office 365 pode resolver esse problema, corrigindo conflitos entre o servidor de email e o Outlook.

Passo 1: Abra as Configurações, vá para Aplicativos e clique em Aplicativos instalados.

Passo 2: Procure por Microsoft 365 (Office), clique nos 3 pontos em frente a ele e escolha Opções avançadas.

Passo 3: Role para baixo e clique em Reparar.

Após concluir esse processo, o erro 0x80070005 0x000004dc 0x00000524 será corrigido.

Correção 2: Alterar as Configurações da Conta de E-mail

Atualizar as configurações da conta de e-mail também pode resolver o problema mencionado:

Passo 1: Abra o Outlook, vá para Configurações e clique em Visualizar todas as configurações do Outlook.

Passo 2: Acesse a seção Correio e escolha Sincronizar email.

Passo 3: Na caixa de configurações POP, insira os seguintes valores:

• Nome do servidor: outlook.office365.com
• Porta: 995
• Método de criptografia: TLS

Passo 4: Agora, na caixa de configurações IMAP, digite os seguintes valores:

• Nome do servidor: outlook.office365.com
• Porta: 993
• Método de criptografia: TLS

Passo 5: Na área de configurações SMTP, digite os seguintes valores:

• Nome do servidor: smtp.office365.com
• Porta: 587
• Método de criptografia: STARTTLS

Após realizar essas alterações, o problema deverá ser resolvido.

Parte 3. Como corrigir o Código de Erro 0x80070005 do Xbox?

O código de erro 0x80070005 do Xbox indica que você está enfrentando um problema com o serviço Xbox Live ou talvez com os itens que deseja iniciar.

Os seguintes métodos ajudarão a corrigir esse erro do Xbox:

Correção 1: Verificar o Status do Xbox Live

Acesse a página de status do Xbox Live e verifique se ela exibe algum serviço com um alerta. Se sim, clique para expandir o serviço, vá para Notificações e faça login para receber atualizações sobre o serviço.

Correção 2: Reinicializar seu Xbox

Passo 1: Pressione o botão Xbox por pelo menos 10 segundos para desligar o console do Xbox.

Passo 2: Novamente, pressione o botão Xbox no console para ligá-lo.

Correção 3: Reinstalar o Jogo

Passo 1: Abra o guia pressionando o botão Xbox no controle.

Passo 2: Escolha Meus Jogos e Apps e clique em Ver Tudo.

Passo 3: Agora, escolha Jogos ou Apps.

Passo 4: Escolha o jogo ou aplicativo que deseja reinstalar e pressione o botão Menu.

Passo 5: Escolha Desinstalar > Desinstalar Tudo.

Passo 6: Agora, reinstale o jogo ou aplicativo baixando-o novamente ou inserindo o disco no sistema através da guia Pronto para Instalar.

Correção 4: Redefinir o Console Xbox

Por fim, você pode redefinir o console Xbox para reinstalar o sistema operacional do console. Isso pode levar tempo dependendo da velocidade da sua internet.

Passo 1: Pressione o botão Xbox e abra o guia.

Passo 2: Escolha Perfil e Sistema > Configurações > Informações do Console > Redefinir Console.

Passo 3: Escolha Redefinir e manter meus jogos e aplicativos.

This will reset the OS and delete all corrupted or damaged data without affecting your apps and games.

Conclusão

O erro do Windows 0x80070005 ocorre quando um usuário não consegue acessar um arquivo ou configuração. Outro erro contendo o mesmo código é o 0x80070005-0x000004dc-0x00000524, que ocorre devido a problemas com o Outlook. Além disso, você pode encontrá-lo ao usar seu Xbox como código de erro do Xbox 0x80070005.

Este artigo abordou as formas práticas de resolver esses erros. Esperamos que você tenha achado este guia útil.

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