Você já encontrou o erro "Houve um problema ao fazer login na sua conta" ao abrir o app do YouTube no seu dispositivo Android? Em caso afirmativo, o YouTube não conseguiu fazer login automaticamente na conta. Mas por quê?
Neste artigo, examinaremos as possíveis causas por trás desse erro e discutiremos soluções para corrigi-lo, possibilitando que você faça login novamente.
Parte 1: O que causa o erro "Houve Um Problema ao Iniciar a Sessão Na Sua Conta" no YouTube?
Parte 2: 6 Maneiras para Corrigir o Erro "Meu YouTube Não Está Funcionando"
- Maneira 1: Realize Algumas Verificações Preliminares
- Maneira 2: Inicie Sessão Manualmente na Sua Conta Uma Vez
- Maneira 3: Remova e Adicione Novamente Sua Conta do Google
- Maneira 4: Limpe os Dados do Aplicativo e Cache do YouTube
- Maneira 5: Use uma Conta Diferente
- Maneira 6: Tente Uma Solução Alternativa Temporária
Parte 1: O que causa o erro "Houve Um Problema ao Iniciar a Sessão Na Sua Conta" no YouTube?
Várias causas podem levar ao erro "Houve um problema ao fazer login na sua conta" no YouTube. Alguns dos mais interessantes são:
- O YouTube desconectou você porque você fez login no aplicativo usando a mesma conta em outro dispositivo desconhecido.
- Você não usa o YouTube em seu telefone há muito tempo.
- A última vez que você usou o aplicativo do YouTube, não o fechou corretamente.
- Muitas contas estão conectadas ao app do YouTube no seu dispositivo.
- Você foi desconectado do YouTube devido a questões de segurança.
Maneira 1: Realize Algumas Verificações Preliminares
Antes que o aplicativo aplique qualquer correção importante, execute as seguintes etapas preliminares, pois qualquer uma delas pode resolver o problema rapidamente:
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Reinicie o celular e o aplicativo do YouTube.
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Se você usa qualquer aplicativo de clonagem de terceiros que permite executar dois aplicativos do YouTube simultaneamente, desligue-o temporariamente e mantenha o aplicativo principal do YouTube aberto.
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A falta de espaço de armazenamento pode levar a inúmeros problemas de sincronização e erros frustrantes. Então, libere espaço no seu dispositivo Android se ele estiver superlotado.
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Embora não haja um limite definido, usar a mesma conta para fazer login no YouTube em muitos dispositivos também pode causar esse erro. Portanto, você deve sair da sua conta em dispositivos onde raramente usa o aplicativo.
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Uma das maneiras mais fáceis de corrigir a maioria dos problemas do aplicativo é forçar a parada do aplicativo uma vez. Portanto, forçar a interrupção do YouTube também pode corrigir esse erro. Para fazer isso, acesse Configurações > Aplicativos e selecione YouTube. Aqui, toque em Forçar parada.
Se as verificações acima não ajudarem a corrigir o erro, aplique as correções restantes.
Maneira 2: Inicie Sessão Manualmente na Sua Conta Uma Vez
Você alterou a senha da sua conta recentemente, alterou as configurações de segurança da sua conta, desconectou-se da sua conta de todos os dispositivos ou fez login no YouTube em um dispositivo desconhecido usando a mesma conta? Em caso afirmativo, o YouTube desconectou-o da sua sessão anterior e exige que você faça login novamente.
Siga estas etapas para fazer isso:
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Toque no botão Entrar no canto inferior direito do pop-up de erro.
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Nas janelas subsequentes, continue tocando em Avançar até que a página de entrada da conta apareça.
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Insira as credenciais de início de sessão da sua conta na página de início de sessão da conta e toque em Seguinte.
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Às vezes, o Google mostra uma mensagem de erro dizendo: "Algo deu errado". Se ela aparecer, toque em Avançar.
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Insira novamente a senha da sua conta e, se tudo der certo, poderá iniciar a sessão.
Iniciar sessão na sua conta manualmente pode corrigir este problema. Se isso acontecer, feche o app do YouTube e abra-o novamente. Se você encontrar o mesmo erro, aplique a próxima correção.
Maneira 3: Remova e Adicione Novamente Sua Conta do Google
Um problema com sua Conta do Google pode causar esse erro. Portanto, remova-a do seu dispositivo e adicione-a novamente, pois muitas vezes ajuda a resolver problemas menores. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
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Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
Vá para Contas e Backup.
Toque em Gerenciar Contas.
Localize a conta que está lhe causando problemas e toque nela.
Toque em Remover conta e selecione Remover conta na janela de confirmação.
Depois que a conta for removida, retorne às configurações de Gerenciar Contas e toque em Adicionar Conta. Depois, siga as instruções na tela para adicionar a conta novamente.
Depois de remover as Contas do Google extras e adicionar sua conta principal novamente, feche o aplicativo do YouTube e abra-o. Se o erro persistir, você deve aplicar a próxima correção.
Maneira 4: Limpe os Dados do Aplicativo e Cache do YouTube
A interferência do cache e dos dados armazenados do aplicativo também pode fazer com que o YouTube pare de responder e exiba erros, especialmente se você não os limpar há muito tempo. Portanto, limpe os dados e o cache. Siga estas etapas para fazer isso:
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Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
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Acesse Apps e selecione o YouTube na lista de aplicativos instalados.
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Depois disso, toque em Armazenamento.
Toque nas opções Limpar Dados e Limpar Cache.
Verifique se o problema foi resolvido. Se persistir, tente a próxima correção.
Maneira 5: Use uma Conta Diferente
Se você não conseguiu fazer login apesar de todos os seus esforços, pode haver um problema com sua Conta do Google. Portanto, use uma Conta do Google diferente para fazer login no YouTube. Se você ainda não tiver uma, poderá criar uma seguindo nosso guia sobre como criar uma nova Conta do Google no seu dispositivo Android.
Se você conseguir entrar com sucesso desta vez com uma nova conta, então há definitivamente um problema com sua outra conta. Então, você deve continuar usando a nova conta por enquanto. Enquanto isso, você pode testar periodicamente sua outra conta para determinar se o erro ainda ocorre lá.
Maneira 6: Tente Uma Solução Alternativa Temporária
Se nenhuma das correções tiver funcionado e o YouTube ainda não abre no celular, você poderá superar esse problema usando uma solução temporária. Quando o pop-up de erro aparecer na tela, basta tocar na tela algumas vezes até que ela desapareça.
Conclusão
Ter problemas para entrar no aplicativo do YouTube nos impede de assistir a vídeos de nossos criadores favoritos. Felizmente, aplicando as correções discutidas acima, você não encontrará a mensagem de erro "Houve um problema ao entrar na sua conta" novamente. Se nenhuma dessas correções funcionar, reinstalar o aplicativo do YouTube deve ser seu último recurso.
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